필립스 색조 전구의 5가지 문제와 해결 방법

주요 요점

새로 구입한 필립스 Hue 전구를 지능형 가정용 네트워크와 통합하려면 함께 제공되는 Hue 애플리케이션을 사용하여 장치 간 연결을 설정하세요. 이 프로세스를 시작하기 전에 모든 전등 스위치가 활성화되어 있는지 확인하고 호환되는 브랜드가 있는지 확인하세요.

Hue Bridge를 찾는 데 어려움이 있는 경우, 활성화되어 있고 라우터에 연결되어 있으며 동일한 네트워크 내에 있는지 확인하세요. 문제가 있는 경우 장치를 다시 시작하세요.

필립스 휴 조명 시스템에 문제가 발생하면 관련 스위치가 활성화되어 있는지 확인하고, 최적의 연결을 위해 조명 사이에 적절한 거리를 유지하며, 동일한 무선 네트워크에 포함되어 있는지 확인해야 합니다. 또한 주거용 게이트웨이 또는 액세스 포인트를 재부팅하면 잠재적인 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

지능형 조명은 휴대폰이나 태블릿 컴퓨터와 같은 호환 가능한 장치를 통해 집안 조명을 자동화하고 원격으로 조절할 수 있는 수단을 제공합니다. 현재 가장 잘 알려진 지능형 광원으로는 필립스에서 Hue 브랜드 이름으로 생산되는 제품이 있지만, 이러한 제품에서 간혹 기술적인 결함이 발생할 수 있습니다.

필립스 Hue 전구와 관련된 문제가 발생하면 간단한 문제 해결 프로세스를 통해 이러한 문제를 효과적으로 해결할 수 있습니다. 이 문서에서는 새로 설치한 전구가 연결되지 않는 문제부터 기존 Hue 조명기구에 완전히 접근할 수 없게 되는 문제까지 다양한 일반적인 문제를 해결하는 방법에 대한 지침을 제공합니다.

새 필립스 색조 전구를 추가할 수 없음

필립스 색조 전구를 사용하려면 먼저 Android 및 iOS용 무료 Hue 앱을 사용하여 스마트 홈에 페어링해야 합니다.

휴 브리지를 찾을 수 없음

여러 개의 지능형 조명을 수용하거나 필립스 휴 장치를 활용하여 맞춤형 구성을 구현하려면 휴 브리지를 사용해야 합니다. 조명 시스템의 명령 센터 역할을 하는 이 장치는 각 전구를 월드 와이드 웹에 원활하게 연결하여 물리적으로 집에 없을 때에도 원격 조작을 가능하게 합니다.

일반적으로 필립스 휴 스타터 키트에는 패키지의 일부로 휴 브리지가 포함되어 있지만, 이 구성품이 초기 구매에 포함되어 있지 않은 경우 개별 구매가 필요할 수 있습니다. 별도의 Hue Bridge를 구입하는 데 드는 비용은 일부 개인에게 상대적으로 높은 비용으로 간주될 수 있으며, 이는 필립스 Hue 제품의 전반적인 가치 제안에 대한 의구심을 불러일으킬 수 있습니다.

Hue Bridge와 연결하려면 다음 단계를 따르십시오. 먼저 Hue 애플리케이션을 실행하고 “설정”으로 이동한 다음 “내 Hue 시스템”을 선택합니다. 다음으로 “+

“를 누릅니다. Hue Bridge의 위치를 알 수 없거나 사용할 수 없는 경우, 위치를 검색해야 할 수도 있습니다. 여기에는 가구 뒤, 옷장이나 캐비닛, 기타 전자 기기 내부 등 다양한 잠재적 은신처를 확인하는 것이 포함될 수 있습니다. 또는 기기의 마지막 위치를 알고 있는 사람에게 도움을 요청할 수도 있습니다. 다른 사람이 휴 브리지를 잘못 놓았거나 옮겼을 수도 있으며, 이 경우 위치를 찾는 데 도움을 요청하는 것이 도움이 될 수 있습니다.

제공된 코드를 통해 전원을 공급하여 활성화되었는지 확인합니다. 휴 브리지의 표면에 불빛이 나타나면서 활성화되었음을 표시합니다.

적합한 이더넷 케이블을 Hue 브리지에 연결한 다음 케이블의 한쪽 끝을 브리지의 네트워크 포트에 물리적으로 연결하고 다른 쪽 끝을 라우터의 해당 입력에 고정하여 두 장치 간에 연결을 설정하십시오. 이렇게 하면 설정된 데이터 전송을 통해 Hue Bridge가 라우터를 통해 인터넷에 액세스할 수 있습니다.

사용 중인 전자 가젯이 Hue Bridge와 동일한 무선 네트워크에 연결되어 있는지 확인합니다. 일반적으로 이 연결은 브리지가 물리적 케이블을 통해 연결되더라도 Wi-Fi를 통해 이루어집니다.

Hue Bridge와 다른 장치 간에 페어링된 연결을 찾을 수 없는 경우, Hue Bridge의 전원 코드를 제거하여 전원 공급을 분리하세요. 30초 정도 기다린 후 전원 코드를 다시 연결합니다. 그 후 약 2분 정도 기다렸다가 Hue Bridge가 다시 시작될 때까지 기다립니다. 이 과정이 완료되면 페어링된 연결을 다시 한 번 시도합니다.

필립스 휴 조명에 연결할 수 없음

필립스 휴 전구를 애플리케이션에 연결한 후 사용자가 모바일 장치 또는 기타 연결된 가젯을 통해 조명을 활성화 또는 비활성화할 수 없는 “액세스 불가” 상태로 간주되는 경우가 종종 발생합니다.

이 문제가 자주 발생하며, 일반적으로 몇 가지 간단한 해결 방법을 사용하여 해결할 수 있습니다.

본인 또는 거주지 내에 거주하는 다른 사람이 가시광선 제어 메커니즘을 통해 필립스 휴 조명을 비활성화했을 수 있습니다. 애플리케이션 인터페이스를 통해 조명기구를 명령할 수 있으므로 Hue 조명기구와 관련된 모든 스위치가 “켜기” 위치로 설정되어 있는지 확인하십시오.

필립스 Hue 전구를 배치할 때 각 전구가 브리지 장치 및/또는 다른 연결된 전구와 가까운 거리에 있도록 하여 최적의 연결성을 유지하는 것이 중요합니다. 하나의 전구가 다른 전구로부터 상당한 거리에 있는 경우, 적절한 신호 전송을 위해 전구를 브리지에 더 가깝게 재배치하거나 전구를 추가하는 것이 좋습니다.

전구가 모바일 장치와 동일한 네트워크에 연결되어 있는지 확인하여 전구가 스마트폰과 동일한 무선 네트워크에 계속 연결되어 있는지 확인하세요.

무선 라우터를 다시 시작하면 Hue 조명과 네트워크 간의 연결이 중단되는 현상을 완화할 수 있습니다.

필립스 Hue 전구가 깜박이거나 윙윙거림

고가의 필립스 Hue 전구에서 깜박이거나 윙윙거리는 등의 밝기 변동이 발생하는 것은 매우 바람직하지 않습니다. 대부분의 경우 이 문제는 이러한 전구가 조광 스위치와 연결되어 있을 때 발생합니다.

함께 제공되는 애플리케이션을 활용하는 것은 필립스 Hue 전구와 같은 지능형 조명 옵션의 중요한 장점이지만, 이러한 전구를 기존의 기계식 디머 스위치와 함께 사용할 경우 최적의 기능을 발휘하지 못할 수 있습니다. 이 문제가 발생하면 몇 가지 문제 해결 방법을 통해 문제를 해결하고 조명 시스템의 적절한 기능을 복원할 수 있습니다.

조광 스위치가 없는 다른 콘센트에 필립스 Hue 전구를 재배치하여 장치에서 간헐적으로 깜박이거나 윙윙거리는 소리가 나는 문제가 해결되는지 확인합니다.

필립스 Hue 전구와 함께 조광기를 사용하지 않으려면 기존 스위치의 배선을 수정하고 무선 연결을 지원하는 스위치로 교체해야 합니다. 이 대체 옵션을 사용하면 기존 디머 스위치로 인한 제한 없이 전구의 밝기를 원활하게 제어할 수 있습니다.

필립스 Hue 전구가 지속적으로 깜박이거나 윙윙거리는 등의 문제가 발생하는 경우 전구를 교체해야 할 수 있습니다. 이러한 경우인지 확인하고 교체 옵션을 알아보려면 필립스 고객 서비스에 직접 연락하여 보증 적용 조건에 따라 결함이 있는 전구를 교체할 수 있는지 문의하는 것이 좋습니다.

필립스 휴 전구를 안정적으로 제어할 수 없음

때때로 필립스 휴 조명 시스템이 겉보기에는 완벽하게 연결되었지만 명령에 따라 의도한 대로 작동하지 않을 수 있습니다. 이로 인해 조명이 의도하지 않게 활성화되거나, 색상 변경이 무시되거나, 구두 지시에 응답하지 않을 수 있습니다.

앞서 언급한 문제가 발생할 경우 다음 방법을 시도해 보시기 바랍니다:

실제로 스마트 조명 시스템을 최신 소프트웨어 릴리스로 최신 상태로 유지하는 것이 중요합니다. 그러기 위해서는 Hue 앱의 “설정” 메뉴로 이동하여 “소프트웨어 업데이트” 옵션을 선택해야 합니다. 업데이트가 필요한 전구 수에 따라 이 프로세스를 완료하는 데 몇 시간이 걸릴 수 있습니다. 업데이트가 완료될 때까지 조명이 제대로 작동하지 않으므로 편한 시간에 업데이트를 시작하는 것이 좋습니다.

필립스 Hue 시스템에서 오작동하는 전구를 해결하려면 몇 가지 단계를 수행해야 할 수 있습니다. 먼저, 장치의 Hue 애플리케이션 내에서 “설정” 메뉴로 이동합니다. 여기에서 문제가 발생한 특정 조명을 선택합니다. 조명을 선택하면 시스템에서 해당 개별 전구를 삭제할 수 있는 옵션이 제공됩니다. 그런 다음 전구를 전원에서 분리하고 잠시 기다린 다음 콘센트에 다시 연결합니다. 마지막으로 Hue 애플리케이션을 다시 열고 전구를 한 번 더 연결하라는 메시지를 표시하여 기능을 복원합니다.

조명 시스템을 제어할 때 Hue 애플리케이션이 최적의 기능을 발휘하도록 하려면 앱 내에서 실내 설정을 재구성해야 할 수 있습니다. 이렇게 하려면 Hue 앱의 홈 탭으로 이동하여 특정 방을 선택한 다음 해당 방에 있는 옵션 버튼을 누릅니다. 여기에서 필요에 따라 전구를 추가하거나 제거하여 해당 특정 방의 구성을 편집할 수 있습니다.

처음부터 다시 시작해야 할 때

앞서 언급한 문제 해결 단계를 통해 해결할 수 없는 필립스 Hue 전구 관련 문제가 발생한 경우 시스템에 관련된 모든 장치를 완전히 재설정해야 할 수 있습니다. 여기에는 전구와 브리지 사이의 연결을 끊었다가 다시 설정하고 전원을 껐다가 다시 켜서 페어링을 다시 한 번 시도하는 것이 포함될 수 있습니다.

Hue 애플리케이션 내의 “설정” 메뉴로 이동하여 “Hue Bridge 설정”의 하위 옵션을 선택합니다. 거기에서 “정리”라고 표시된 옵션을 찾아 이전에 설정한 자동화 및 페어링된 전구를 포함하여 브리지에 저장된 모든 정보를 삭제합니다. 또한 브리지 후면에 있는 물리적 리셋 버튼을 사용하여 메모리를 지우는 다른 방법으로도 사용할 수 있습니다.

집에 있는 전구를 모두 교체한 다음 처음에 안내된 대로 스마트 홈 장치를 설정하는 과정을 반복하십시오.