Mac이 업데이트되지 않을 때 시도해 볼 수 있는 7가지 해결 방법

최신 버전의 macOS로 업그레이드하는 것은 컴퓨터의 보안을 보장하고 혁신적인 기능에 액세스할 수 있도록 하기 위한 신중한 조치입니다. 설치하는 동안 특정 개인에게 문제가 발생할 수 있지만, 결국 모든 Mac 소유자는 이 업데이트를 수행해야 합니다.

macOS 사용자가 겪는 일반적인 문제는 소프트웨어 업데이트 중 진행률 표시줄의 불일치로 인해 프로세스가 중단되어 의도한 작업을 완료하지 못하는 것입니다. 사용자 장치에서 이러한 문제가 발생한 경우 아래 나열된 종합적인 해결 방법을 준수하고 있으니 안심하시기 바랍니다.

macOS 업데이트 중단의 가능한 원인

잠재적으로 여러 가지 잠재적 요인으로 인해 업데이트 과정에서 Mac이 계속 정체 상태를 유지할 수 있습니다. 일반적으로 이 문제의 주요 원인으로 알려진 것은 다음과 같습니다:

온라인 연결이 느리거나 결함이 있는 경우 로딩 시간이 지연되고 데이터 전송 흐름이 간헐적으로 중단되는 등 최적의 브라우징 환경이 아닌 상태가 될 수 있습니다.

Apple의 서버 인프라에 문제가 발생하여 일부 사용자에게 간헐적인 연결 및 서비스 중단이 발생했습니다. 이러한 문제는 과부하, 유지보수 또는 소프트웨어 버그와 같은 다양한 요인으로 인해 발생할 수 있습니다. 이러한 문제를 완화하기 위해 Apple은 서버 용량 증가, 로드 밸런싱 알고리즘 구현, 이중화 시스템 배포 등 다양한 조치를 시행해 왔습니다. 그러나 이러한 노력에도 불구하고 간혹 중단이 발생할 수 있습니다. Apple은 최적의 사용자 경험을 보장하고 고객 만족도를 유지하기 위해 서버 성능을 지속적으로 모니터링하고 개선하는 것이 중요합니다.

컴퓨터 하드 드라이브(일반적으로 “내부 저장소”라고 함)에 사용 가능한 메모리가 부족하면 Mac 장치에서 파일 및 응용 프로그램을 저장하거나 액세스하려고 할 때 어려움이 발생할 수 있습니다.

SMC(시스템 관리 컨트롤러) 및 NVRAM(비휘발성 랜덤 액세스 메모리)은 때때로 오류가 발생할 수 있는 컴퓨터 시스템의 필수 구성 요소입니다. 이러한 오류로 인해 시작 문제, 성능 저하, 보안 취약성 등의 문제가 발생할 수 있습니다. 펌웨어 업데이트, 진단 테스트 실행, 결함이 있는 하드웨어 구성 요소 교체와 같은 유지 관리 절차를 수행하여 이러한 오류를 즉시 해결하는 것이 중요합니다.

MacBook 컴퓨터에서 전원 공급이 감소하여 충전이 완료될 때까지 기능이 제한되는 현상이 발생합니다.

앞서 언급한 문제를 해결하려면 우선순위에 따라 다음 조치를 취하는 것이 좋습니다.

Mac 재시동 또는 강제 재시동

많은 경우 IT 전문가에게 도움을 요청하는 기존의 접근 방식은 진부한 비유로 여겨질 수 있습니다. 그러나 컴퓨터를 재시동하는 이 일상적인 방법은 종종 기술적 문제를 해결하는 데 매우 효과적일 수 있습니다. 시스템 재부팅을 시작하면 최적의 성능을 저해하고 귀중한 메모리 리소스를 소모하는 악성 애플리케이션을 종료할 수 있습니다. 이를 통해 필수 macOS 기능이 필요한 처리 능력을 마음껏 발휘하며 원활하게 작동할 수 있습니다.

Mac 컴퓨터의 소프트 리셋을 시작하려면 화면 상단에 있는 애플리케이션 메뉴에 액세스하여 “재시작”을 선택하세요. 그러나 시스템 정지와 같은 문제로 인해 이 작업을 실행할 수 없는 경우, “강제 종료” 또는 “Shift + Command + Q” 키를 동시에 클릭하여 장치의 전원을 강제로 꺼야 할 수 있습니다.

인터넷 및 네트워크 설정 확인

업데이트 과정에서 온라인 연결을 사용해야 하므로 다운로드 중에 네트워크와 관련된 문제가 발생하지 않았는지 확인하는 것이 현명합니다.

인터넷 연결에 잠재적인 문제가 발생할 경우, 라우터를 재부팅하는 것이 가장 먼저 권장되는 조치입니다. 또한 이더넷 연결을 사용하는 경우 케이블이 안전하게 연결되어 있는지 확인하는 것이 도움이 될 수 있습니다. 또한, 개인 Wi-Fi를 사용하는 사용자는 동일한 무선 신호에 연결된 불필요한 장치의 연결을 해제하여 네트워크 성능을 향상시킬 수 있습니다.

이더넷 연결은 Wi-Fi와 같은 무선 네트워크에 비해 더 안정적이고 빠른 데이터 전송을 제공합니다. 따라서 이더넷 케이블을 통해 연결할 수 있는 경우 다운로드와 관련된 문제를 최소화하면서 향상된 성능을 원하는 경우 이 옵션을 선택하는 것이 좋습니다.

공용 DNS(도메인 이름 시스템) 서버를 활용하면 인터넷 연결 속도를 향상시킬 수 있습니다. 추가 DNS 서버를 통합하려면 아래 설명된 지침을 준수하세요:

온라인 리소스 및 서비스에 액세스하려면 글로벌 컴퓨터 및 서버 네트워크에 연결되어 있는지 확인하세요.

장치의 설정 메뉴에 액세스한 다음 시스템 구성에서 ‘Wi-Fi’ 옵션으로 이동하여 무선 네트워크 연결을 시작합니다.

현재 연결되어 있는 네트워크를 찾은 다음 세부 정보를 볼 수 있는 옵션을 선택하세요.

해당 섹션으로 이동하여 해당 영역에 있는 “+” 기호를 클릭하여 DNS(도메인 이름 시스템) 설정을 엽니다.

텍스트 편집기를 열면 이어지는 목록에서 서버를 선택하고 제공된 필드에 입력합니다.

다음은 사람이 읽을 수 있는 도메인 이름을 웹사이트 및 기타 온라인 리소스에 액세스하기 위해 컴퓨터 시스템에서 인식할 수 있는 IP 주소로 변환하는 데 중요한 역할을 하는 공용 도메인 이름 시스템(DNS) 서버의 그림입니다.

바이러스에 대한 보호와 안전한 온라인 연결을 제공하도록 설계된 소프트웨어 애플리케이션이 실수로 인터넷 서비스를 방해할 수 있습니다. 이러한 프로그램에서 다운로드 또는 업데이트에 대한 제한이 적용되고 있는지 확인하는 것이 좋습니다. 이 문제를 해결하려면 이러한 유형의 애플리케이션을 일시적으로 비활성화하면 문제의 원인을 파악하는 데 도움이 될 수 있습니다.

충전기 연결 및 공간 확보

Mac 장치에서 업데이트를 성공적으로 완료하려면 충족해야 하는 특정 전제 조건이 있습니다. 예기치 않은 정전으로 인해 데이터가 손상될 수 있으므로 배터리 잔량이 특정 임계값 아래로 떨어지면 장치가 전원에 제대로 연결될 때까지 시스템이 업데이트 프로세스를 일시 중지하거나 일시 중단할 수 있습니다.

대규모 업데이트는 컴퓨터의 디스크 공간을 많이 차지하여 새 업데이트를 위한 공간이 부족할 수 있습니다. 이 문제가 발생하면 더 이상 사용하지 않는 데이터를 삭제하거나 최적화 도구를 활용하거나 iCloud 용량을 늘려서 소중한 저장 공간을 확보하는 것이 좋습니다.

Apple의 저장 용량 관리 지침에 액세스하려면 메뉴에서 “일반”을 선택하여 시스템 설정으로 이동한 다음 “저장 용량”을 클릭하세요. 사용 가능한 저장 공간과 공간을 확보하는 방법에 대한 자세한 내용을 보려면 각 항목 옆에 있는 정보 아이콘(i)을 클릭하세요.

안전 모드에서 업데이트 설치

Mac 작동의 잠재적인 문제를 진단하기 위해 시작 시 시스템이 불필요한 백그라운드 프로세스를 실행하지 못하도록 제한하는 “안전 모드” 또는 “안전 부팅” 기능을 활용할 수 있습니다. 이 프로세스에는 확인된 문제를 검사하고 수정하는 동시에 캐시 데이터를 지우는 작업이 수반됩니다. 이 모드로 들어가면 복잡한 문제 없이 소프트웨어 업데이트를 수행하고 안전 모드의 범위 내에서 소프트웨어가 제대로 작동하는지 평가할 수 있습니다.

광범위한 시동 구성을 통합한 Mac 컴퓨터는 다양한 부팅 메커니즘을 보여줍니다. 이를 활성화하는 절차는 Apple 실리콘 기반 시스템과 Intel 모델 시스템 간에 크게 다릅니다. macOS 내에서 다양한 부팅 모드를 탐색하려는 경우 안전 모드에 액세스하는 방법에 대한 포괄적인 가이드를 참조하세요.

Mac의 SMC 및 NVRAM 재설정

비휘발성 랜덤 액세스 메모리라고도 하는 NVRAM은 중요한 구성 데이터 및 커널 패닉 정보의 저장소 역할을 하는 컴퓨터 시스템의 필수 구성 요소입니다. macOS 업데이트가 특정 지점 이상으로 진행되기 어려운 경우, NVRAM을 재설정하면 앞서 언급한 요인과 관련된 잠재적인 문제를 삭제하여 문제를 해결할 수 있습니다. 한 개인 계정에서 소프트웨어 업데이트 프로세스 중 교착 상태에 직면했을 때 MacBook에서 NVRAM 재설정을 시도한 후 원활하게 문제를 해결한 방법을 설명합니다. 이 작업을 성공적으로 실행하려면 아래에 설명된 지침을 따르세요:

Mac 컴퓨터의 전원을 끄고 30초 정도 기다린 후 추가 작업이나 작업을 진행하세요.

Command, Option, P, R 키를 동시에 눌러 장치를 다시 시작하세요.

키패드 제어를 포기하기 전에 시작 멜로디가 울릴 때까지 기다리는 것이 질서 있고 효율적인 프로세스를 보장하는 신중한 접근 방식이며, 인터넷 서비스 제공업체(ISP)와의 문제는 일시적인 경우가 많으며 일정 시간이 지나면 저절로 해결되는 경향이 있습니다.

macOS 업데이트에 시간이 걸릴 수 있음

macOS 업데이트와 관련된 문제를 성공적으로 해결한 후 설치 및 부팅 단계에서 인내심을 발휘하는 것이 필수적입니다. 빠른 인터넷 연결이 가능하다면 이 과정을 더 빠르게 진행할 수 있지만, 시스템이 제대로 작동하는 데 필요한 단계이므로 서두르지 않는 것이 중요합니다. 성급한 조치는 완료를 더 지연시킬 수 있습니다.

비휘발성 랜덤 액세스 메모리(NVRAM)가 초기 상태 또는 구성으로 효과적으로 되돌아가는 리셋 프로세스를 거쳤습니다.

Apple 실리콘 칩이 장착된 Apple 컴퓨터를 재부팅하는 것만으로도 시스템 관리 컨트롤러(SMC) 또는 비휘발성 랜덤 액세스 메모리(NVRAM)와 관련된 문제를 해결할 수 있으며, 기존 프로세서를 사용하는 컴퓨터에서는 이러한 구성 요소를 별도로 재설정하는 등 더 복잡한 절차를 수행해야 했던 것과는 달리, 재부팅하는 것만으로 문제를 해결할 수 있습니다.

Mac의 SMC(시스템 관리 컨트롤러)를 되살리면 수많은 하드웨어 내재적 대응 딜레마를 효과적으로 해결할 수 있습니다. 그러나 사용 중인 특정 Mac 모델에 따라 방법론이 다를 수 있으므로 단계별 지침은 종합 매뉴얼을 참조하는 것이 현명합니다.

Apple 서버가 작동 중인지 확인

Mac 운영 체제 업데이트를 시도하는 동안 발생하는 문제의 잠재적 근본 원인은 일반적으로 인터넷 연결 문제 또는 사용자 컴퓨터 자체의 문제일 수 있습니다. 이러한 경우 문제의 원인은 Apple 서버와 관련이 없습니다. 그러나 이 두 가지 가능성 모두에 해당하지 않는 경우 일반적으로 Apple 인프라에 문제가 있음을 나타냅니다. 업데이트 프로세스가 원활하게 진행되려면 영향을 받는 장치와 회사 서버 간에 필요한 통신이 필요합니다. 안타깝게도 여러 변수가 이러한 상호 작용을 방해하여 해당 서버를 일시적으로 사용할 수 없게 되어 업데이트 프로세스에 지장을 줄 수 있습니다.

트래픽 혼잡과 서버 과부하는 온라인 플랫폼에 접속할 때 자주 발생하는 일반적인 문제입니다. 고속도로 교통 체증과 서버 정체를 비유한 것은 많은 사용자가 단일 서버에 동시에 접속을 시도하면 상당한 지연이 발생하거나 심지어 서비스를 사용할 수 없게 될 수도 있다는 사실을 강조합니다. 예를 들어, Apple과 같은 회사에서 업데이트된 소프트웨어를 출시하는 동안 수많은 개인이 동시에 최신 버전을 다운로드하려고 시도하면 수요가 급증하여 로딩 시간이 느려지거나 원하는 콘텐츠를 완전히 사용할 수 없게 될 수 있습니다. 반면에 기술적 문제나 유지보수 활동으로 인한 서버 다운타임은 발생 빈도는 낮지만 사용자 경험에 부정적인 영향을 미치는 또 다른 장애입니다.

Apple의 시스템 상태 웹 사이트 에서 macOS 소프트웨어 업데이트 시스템을 사용할 수 있는지 확인할 수 있습니다. 녹색 원이 있으면 정상이지만, 그렇지 않다면 현재 사용할 수 없는 상태입니다.

시간을 좀 주세요

하룻밤 동안 기다리면서 macOS 업데이트가 완료될 때까지 기다리는 것이 유리할 수 있으며, 특히 이전 문제 해결 시도가 실패한 적이 있다는 점을 고려하면 더욱 그렇습니다. 밤새 업데이트 프로세스가 완료될 수 있도록 충분한 시간을 허용하는 것이 좋습니다.

시스템 업데이트 기간 동안 진행률 표시줄에 표시되는 예상 시간이 실제 프로세스 기간을 항상 정확하게 반영하지 못하는 경우가 있습니다. 그러나 이러한 불일치는 일반적으로 장치가 보정 주기를 완료하면 해결됩니다. 또한 인터넷 속도가 예상보다 느려지는 경우는 악천후 또는 일시적인 i