Adobe Acrobat은 사용 편의성, PDF 파일 생성의 다양성, 공유 문서 편집, 인쇄 및 액세스 권한 부여 기능으로 인해 대다수의 Windows 사용자가 선호하는 선택이 되었습니다.
Adobe Acrobat Reader DC를 사용하는 동안 사용자는 다른 응용 프로그램에서 경험하는 것과 유사한 여러 가지 복잡한 문제에 직면할 수 있습니다. 널리 퍼진 문제 중 하나는 프로그램이 PDF 문서에 액세스하지 못하는 경우입니다. 이러한 문제를 고려하여 Adobe Acrobat Reader DC에서 PDF 파일을 열지 못하는 문제를 해결할 수 있는 12가지 잠재적 솔루션 목록을 종합적으로 정리했습니다.
시작하기 전에…
문제가 단일 PDF 문서에만 국한된 것이 아닌지 확인하려면 소프트웨어 애플리케이션 내의 다른 문서에 유사한 이상이 있는지 확인하십시오. 이러한 추가 파일에서 불일치가 발견되지 않으면 문제가 있는 PDF를 검색하여 다시 다운로드하거나 원본 출처에 연락하여 대체 사본을 요청하세요.
PDF 문서에 액세스하는 데 문제가 있는 경우, 상황을 해결하기 위해 사용할 수 있는 몇 가지 해결 방법이 있습니다.
백그라운드 프로세스를 닫고 Adobe를 새로 시작
사용자가 닫아도 여러 프로세스가 백그라운드에서 계속 작동할 수 있습니다. 따라서 이러한 보조 프로세스를 종료하지 않고 Adobe Acrobat을 재시작하는 것만으로는 완전히 다시 시작되지 않습니다. 진정으로 결함 없는 시작을 위해서는 주 응용 프로그램을 닫고 이후에 다시 활성화하기 전에 작업 관리자 내에서 연결된 모든 절차를 완전히 종료해야 합니다.
이 작업은 보다 세련된 방식으로 의미를 전달하기 위해 주어진 텍스트를 정교하고 설득력 있게 바꿔야 합니다. 이를 위해서는 형식적인 어조를 유지하면서 의도한 메시지를 정확하게 표현할 수 있는 적절한 어휘와 문장 구조를 신중하게 선택해야 합니다. 또한 이 과정에서 문법, 구두점, 철자를 올바르게 사용하는 것이 중요합니다.
Windows 시작 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 나타나는 컨텍스트 메뉴에서 “작업 관리자”를 선택하세요.
Adobe Acrobat 소프트웨어 사용과 관련된 절차를 찾아서 확인해야 합니다.
프로세스를 종료하려면 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 작업 종료를 선택합니다. 
기본 애플리케이션을 닫기 전에 모든 관련 프로세스를 순차적으로 종료하는 것이 좋습니다. 모든 프로그램이 종료되었는지 확인한 후 Adobe Acrobat을 사용하여 PDF 파일을 다시 엽니다. 문제가 지속되면 다음 문제 해결 방법을 적용하십시오.
관리자로 Adobe Acrobat 실행
응용 프로그램을 관리 모드로 실행하면 일반적으로 제한되지 않는 운영 체제의 모든 파일에 대한 전체 액세스 권한이 부여됩니다. 따라서 한 가지 해결 방법으로는 상승된 권한으로 Adobe Acrobat Reader를 실행하는 것입니다. 권한 설정에 결함이 있거나 손상되어 Windows에서 PDF 문서 열기를 차단하는 경우 이 방법을 활용하면 문제를 효과적으로 해결할 수 있습니다.
관리자 권한으로 Adobe Acrobat을 실행하려면 마우스 왼쪽 버튼을 사용하여 아이콘을 클릭한 다음 나타나는 상황에 맞는 메뉴에서 “관리자 권한으로 실행”을 선택하는 간단한 작업을 수행할 수 있습니다.
관리 권한으로 작동하도록 Adobe Acrobat의 기본 설정을 설정하려면 소프트웨어가 현재 문제 없이 PDF 파일을 열 때 효율적으로 작동하는 경우 그에 따라 구성을 진행하십시오. 이 목적을 달성하려면 아래 제공된 지침에 따라 자동으로 관리자 권한으로 실행되도록 애플리케이션 구성을 수정하십시오.
Adobe 애플리케이션 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 해당 바로 가기에 대한 속성 창으로 이동하여 설정에 액세스하십시오.
속성 대화 상자에서 바로 가기 섹션에 액세스합니다.
“고급” 옵션을 탭하여 고급 설정 및 최적화 옵션에 액세스합니다.
⭐ 관리자 권한으로 실행 확인란을 선택하고 확인을 누릅니다. 
신뢰할 수 있는 출처의 보증이 없는 애플리케이션에 높은 수준의 권한을 부여하면 심각한 보안 위험이 발생할 수 있습니다. 프로그램에 대한 관리자 액세스 권한을 부여하면 시스템 무결성이 손상되고 민감한 정보가 위험에 처할 수 있으므로 주의해야 합니다.
호환 모드에서 Adobe Acrobat 실행
Windows 호환 모드를 사용하면 Windows 운영 체제의 이전 버전을 사용할 수 있으므로 최신 버전이 아닌 레거시 버전의 Windows에서 더 효과적으로 작동할 수 있는 애플리케이션에 액세스할 수 있습니다.
운영 체제가 해당 소프트웨어와 호환되지 않는 Windows 시스템에서 오래된 Adobe 응용 프로그램을 작동하려면 다음 프로토콜을 준수하여 호환성 모드 기능을 활용하십시오:
바로 가기를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 Adobe Acrobat 바로 가기를 선택한 다음 속성으로 이동하여 바로 가기와 관련된 다양한 설정을 보거나 수정합니다.
속성 창에서 호환성 섹션에 액세스합니다.
이 웹사이트의 최적의 성능과 기능을 보장하려면 해당 확인란을 선택하여 호환성 모드를 활성화하세요.
제시된 다양한 대안을 숙지하고 개인 선호도 또는 특정 요구 사항에 따라 선택하여 Microsoft 운영 체제의 보다 성숙한 반복을 선택하세요.
⭐ 적용을 탭하고 확인을 누르세요. 
호환성 문제가 있는 경우 PDF 파일을 열 때 Adobe가 정상 기능을 재개합니다. 그러나 호환성 문제가 여전히 해결되지 않은 경우 여기에 나열된 추가 문제 해결 방법을 적용하기 전에 호환성 모드를 비활성화해야 합니다.
PDF 파일에서 맬웨어 검사
문서 내에 있을 수 있는 바이러스 또는 맬웨어와 같은 잠재적인 보안 위협을 포함하여 여러 가지 요인으로 인해 Adobe Acrobat에서 PDF 파일을 열지 못하는 문제가 발생할 수 있습니다. 장치의 안전과 무결성을 보장하기 위해 소프트웨어는 잠재적으로 유해한 것으로 확인된 파일에 대한 액세스 또는 처리를 거부하는 예방 조치를 사용합니다. 이러한 접근 방식은 컴퓨터 시스템의 성능과 기능에 심각한 손상을 입힐 수 있는 바이러스 공격의 위험으로부터 보호하기 위해 취해진 조치입니다.
Adobe Acrobat에서 열 수 없는 PDF 파일에 바이러스가 포함되어 있는지 확인하는 한 가지 방법은 이러한 용도로 설계된 온라인 툴을 사용하는 것입니다. 이러한 도구는 일반적으로 PDF를 스캔하고 그 안에 있는 악성 코드 또는 동작을 탐지하는 방식으로 작동합니다. 어떤 탐지 방법도 100% 정확도를 보장할 수 없으므로 알 수 없는 출처의 파일을 열 때는 항상 주의를 기울이는 것이 좋습니다.
⭐ 바이러스 토탈 웹사이트로 이동 .
⭐ 파일 탭으로 이동한 다음 파일 선택 버튼을 클릭합니다. 
Adobe에서 열 수 없는 PDF 파일을 선택한 다음 화면의 메시지에 따라 업로드 과정을 확인하세요.
바이러스 토탈의 바이러스 스캐너 도구가 처리를 완료할 때까지 기다리세요. 
유틸리티가 감염된 파일을 식별하는 경우 삭제를 통해 시스템에서 제거하는 것이 좋습니다. 그런 다음 다운로드를 통해 동일한 PDF 문서의 새 사본을 얻을 수 있습니다. 이 작업이 완료되면 Adobe Acrobat Reader에서 복잡한 문제나 문제 없이 문서를 성공적으로 열 수 있습니다.
Microsoft Defender는 Windows 운영 체제와 함께 사전 설치되어 제공되는 내장 바이러스 백신 소프트웨어 프로그램입니다. 파일을 검사하고 잠재적인 위험을 감지하여 다양한 유형의 맬웨어 및 기타 보안 위협으로부터 보호합니다. 이 기능을 사용하려면 애플리케이션을 열고 검사를 시작하여 유해한 바이러스로부터 컴퓨터의 안전을 보장하기만 하면 됩니다.
보호 모드 비활성화
Adobe Reader 10.0에는 바이러스 및 사이버 공격과 같은 잠재적인 위협으로부터 사용자를 보호하는 보안 기능인 보호 모드가 포함되어 있습니다. 이 조치는 사용자의 보안을 강화하는 데 도움이 되지만 특정 파일을 유해한 것으로 잘못 식별하여 제대로 렌더링하지 못하는 경우가 있었습니다.
이 특정 보안 기능이 애플리케이션이 PDF 파일에 액세스하는 것을 방해하는지 확인하려면 다음 단계를 수행하여 실험적으로 비활성화할 수 있습니다:
실행 대화 상자에 액세스하려면 키보드에서 Windows 키와 문자 “R”을 동시에 누릅니다.
명령 프롬프트에 “Regedit”를 입력한 후 ‘Enter’ 키를 눌러 레지스트리 편집기에 액세스하세요.
0x90,241,89843
⭐ 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 새로 만들기 > DWORD 값으로 이동합니다. 
디지털 문서에 설명 레이블을 재할당하는 행위는 ‘bProtectedMode’와 관련된 레코드로 지정하려는 의도로 파일 이름을 ‘bProtectedMode’로 변경하는 프로세스라고 합니다.
지정된 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 보조(오른쪽) 버튼을 누른 상태에서 마우스 버튼을 클릭하면 생성되는 컨텍스트 메뉴에 나타나는 “수정” 옵션을 활용하시기 바랍니다.
⭐ 보호 모드를 비활성화하려면 데이터 값을 0으로 변경하세요. 
보호 모드를 비활성화한 상태에서 PDF 문서를 한 번 더 실행해 주세요. 이 경우 문제가 발생하지 않는다면 하루 종일 여러 번 켜고 끄기를 반복하지 말고 설정을 비활성화한 상태로 유지하세요. 단, 보호 모드를 비활성화하면 보안 위험이 발생할 수 있으므로 비활성화 여부는 전적으로 사용자의 재량에 따라 결정해야 합니다.
PDF 파일 압축
페이지 수가 많은 파일과 같이 특히 용량이 큰 PDF(Portable Document Format) 파일에 액세스하려고 할 때 때때로 Adobe Acrobat에서 기술적 문제가 발생할 수 있습니다. 소프트웨어가 이러한 대용량 PDF 문서를 열 수 없는 경우 압축을 통해 전체 크기를 줄이면 파일 크기와 관련된 잠재적인 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이 조치를 취함으로써 사용자는 파일 크기가 프로그램의 해당 문서 액세스 불능에 대한 책임이 없다는 결론을 내릴 수 있습니다.
PDF(Portable Document Format) 파일의 크기를 줄이려면 다음 절차를 따르세요: Acrobat을 키우고 이전 버전을 다운로드하여 문제가 해결되는지 확인합니다. Adobe 을 사용하면 Acrobat 사본을 롤백할 수 있으며, 일부 이전 파일을 호스팅하는 타사 웹사이트를 사용할 수 있지만 다운로드하기 전에 소스가 합법적인지 확인하십시오.
맬웨어 검사 실행
이전에 시도한 해결책이 실패한 경우 은밀한 악성 소프트웨어가 애플리케이션의 정상적인 기능을 방해하고 있는지 조사해야 할 수 있습니다. 이는 바이러스 백신 검사를 통해서만 가능합니다. Windows 운영 체제에서 시스템 전체 보안 평가를 수행하는 방법은 여러 가지가 있지만, 구현이 쉽고 접근성이 뛰어나므로 사용자 친화적이고 무료인 Windows Defender 오프라인 검사를 활용하는 방법을 권장합니다.
충돌하는 소프트웨어 확인
PDF 뷰어 애플리케이션의 여러 인스턴스는 특정 애플리케이션이 이미 실행 중일 때 애플리케이션 간 간섭을 유발할 수 있습니다. 이 문제가 충돌하는 앱으로 인해 발생하는지 확인하려면 특정 소프트웨어를 사용하여 문서에 액세스하기 전에 모든 추가 PDF 리더 프로그램을 종료하고 Adobe Acrobat을 PDF 파일 열 때 기본 프로그램으로 설정해야 합니다.
Adobe Acrobat에서 쉽게 PDF 열기
앞서 언급한 해결 방법을 구현하면 Adobe Acrobat에서 PDF 파일에 대한 액세스 권한을 다시 한 번 부여해야 합니다. 그러나 이 문제가 해결되지 않더라도 다양한 대체 PDF 보기 애플리케이션을 사용할 수 있으므로 걱정할 필요는 없습니다.
유감스럽게도 이와 관련하여 사용할 수 있는 옵션은 무수히 많습니다. 하지만 PDFescape를 사용해 보실 것을 강력히 추천합니다. 유행에 뒤떨어지지 않을 뿐만 아니라 많은 사용자들 사이에서 Adobe Acrobat의 훌륭한 대체품으로 널리 알려져 있습니다.
⭐ PDF 압축 도구 열기 Smallpdf .
⭐ 파일 선택을 클릭하고 압축할 파일을 선택합니다. 
적합한 데이터 압축 형식을 선택한 다음 “압축”을 클릭하여 계속 진행하세요.
유틸리티가 데이터 축소 작업을 완료하도록 허용합니다.
작업이 완료되면 압축된 PDF 문서를 가져와 Adobe Acrobat을 사용하여 실행하여 문제 없이 작동하는지 확인합니다.
Adobe Acrobat을 기본 PDF 뷰어로 설정
Adobe Acrobat 외부에서 PDF 파일을 열려고 할 때 응용 프로그램이 제대로 작동하지 않을 수 있는 특정 문제나 오류를 발견했습니까? 프로그램 인터페이스. 여기에서 “업데이트 확인”이라고 표시된 옵션을 선택합니다. 그러면 소프트웨어에서 사용 가능한 업데이트를 검색하기 위해 잠시 시간이 필요합니다. 이 과정에서 업데이트된 버전이 발견되면 제공된 프롬프트에서 해당 버튼을 클릭하여 시스템에 설치하도록 선택할 수 있습니다.
다른 모든 방법이 실패하면 소프트웨어를 재설치하여 문제를 해결할 수 있습니다.
소프트웨어 재설치
프로그램을 복원하기 전에 컴퓨터 내에 남아 있을 수 있는 모든 구성 요소 또는 애플리케이션의 잔여물을 제거하여 시스템에서 완전히 제거해야 합니다.
제어판 > 프로그램 및 기능으로 이동합니다. 해당 프로그램을 찾은 다음 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 그런 다음 원하는 작업으로 “제거”를 선택합니다.
앞서 언급한 소프트웨어 구성 요소를 제거하려면 컴퓨팅 장치에서 앞서 언급한 위치로 이동하여 지정된 각 파일을 개별적으로 제거하세요.
C:\Users\<add your username here>\AppData\Local\Adobe\Acrobat
Adobe 소프트웨어의 최신 버전으로 시스템을 최신 상태로 유지하려면 Adobe 공식 웹사이트에서 제공되는 최신 버전을 다운로드하여 설치해야 합니다.
소프트웨어를 재설치하여 Adobe Acrobat 관련 문제를 해결하려고 시도했지만 계속 문제가 발생하는 경우 이전 버전의 프로그램으로 되돌리는 것이 한 가지 해결책이 될 수 있습니다.
이전 버전의 Adobe Acrobat으로 롤백
소프트웨어의 새로운 반복 버전이 출시되면 예기치 않은 여러 가지 문제가 발생하는 경우가 종종 있습니다. 이러한 경우 업그레이드 후 오작동할 수 있는 이전 버전의 Adobe로 되돌리면 일시적으로 문제가 해결될 수 있습니다. 그러나 이전 버전으로 복원하기 전에 표준화된 프로토콜을 통해 현재 버전을 철저히 제거해야 합니다.
언인스톨을 완료한 후 또한 컴퓨터에서 Adobe Acrobat의 성능에 잠재적으로 영향을 줄 수 있는 최근 업데이트 또는 변경 사항이 있었습니까? 이러한 요인에 대한 자세한 정보를 수집하면 당면한 문제를 더 잘 이해하고 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
다음을 포함하되 이에 국한되지 않는 일련의 작업을 통해 이 작업을 수행할 수 있습니다:
PDF 문서의 속성에 액세스하려면 해당 문서를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 나타나는 컨텍스트 메뉴에서 “속성”을 선택합니다.
⭐ 일반 탭으로 이동하여 변경… 버튼을 클릭합니다. 
⭐ 앱 목록에서 Adobe Acrobat을 선택하고 기본값 설정을 클릭합니다. 
“적용”을 클릭한 다음 “확인”을 누르십시오.
Adobe Acrobat Reader DC 복구 및 업데이트
잠재적으로 원치 않는 프로그램(PUP)이 널리 퍼지면 특정 소프트웨어 애플리케이션의 성능이 저하되어 Adobe Acrobat과 같은 프로그램의 기능이 손상될 수 있습니다. 이는 문서 저장 불규칙, 시스템 충돌, 특정 PDF 문서에 대한 액세스 어려움 등 다양한 증상으로 나타날 수 있습니다.
Adobe Acrobat에서 손상되거나 누락된 파일로 인해 발생할 수 있는 잠재적인 문제를 해결하려면 소프트웨어를 수정하여 체계적인 복원 프로세스를 수행하는 것이 좋습니다. 이렇게 하려면 아래 설명된 후속 지침을 준수하십시오:
최신 버전의 Adobe Acrobat Reader(Adobe Acrobat Reader DC로 알려져 있음)를 열어 주십시오.
애플리케이션 내에 있는 ‘도움말’ 탭에 액세스하여 안내 및 지원을 받으십시오.
⭐ 설치 복구를 탭합니다. 
소프트웨어 수리를 수행한 후에도 문제가 해결되지 않는 경우 사용 가능한 잠재적 업데이트를 탐색하는 것이 좋습니다. 또한 더 이상 사용되지 않는 버전의 Adobe Acrobat을 사용하는 경우에도 비슷한 문제가 발생하는 것으로 알려져 있습니다.
이 작업을 수행하려면 다음 단계를 따르십시오. 먼저 장치에서 Adobe Acrobat 애플리케이션을 실행합니다. 그런 다음 t를 사용하여 ‘도움말’ 메뉴로 이동합니다.