Pinterest, Instagram과 같은 소셜 미디어 플랫폼은 수많은 디지털 콘텐츠 제작자의 운영 프레임워크에서 없어서는 안 될 구성 요소가 되었습니다. 이러한 도구를 사용하면 열성 팬과 관계를 구축하고, 잠재 고객과 협업하고, 예술 작품에 대한 대중의 인지도를 높일 수 있습니다.
다행히도 피곤하고 시간이 많이 소요되는 소셜 미디어 계정 관리를 간소화할 수 있는 도구가 있습니다. 그런 도구 중 하나가 바로 버퍼입니다.
디지털 콘텐츠 크리에이터는 버퍼와 같은 도구를 사용하여 소셜 미디어를 효과적으로 관리하는 것이 필수적입니다. 이 글에서는 콘텐츠 예약 및 게시, 성과 지표 추적, 업계 종사자를 위한 전반적인 소셜 미디어 관리 전략 최적화에 대한 지침을 제공합니다.
버퍼란 무엇인가요?
버퍼 은 주로 소규모 비즈니스의 소셜 미디어 계정 관리를 돕는 데 중점을 둡니다. 본사는 캘리포니아주 샌프란시스코에 있지만 팀은 원격으로 운영됩니다.
Buffer는 콘텐츠 전략을 효과적으로 관리하기 위해 포괄적인 분석 도구와 다양한 소셜 미디어 플랫폼과의 원활한 통합을 제공합니다. 또한 고급 예약 기능을 통해 사용자는 향후 게시물을 쉽게 계획하고 작성할 수 있습니다. 또한 캘린더 보기를 통해 예약된 게시물을 시각적으로 표현할 수 있습니다. 콘텐츠 제작 기업을 확장하기 위해 버퍼는 타겟팅된 랜딩 페이지를 쉽게 구축할 수 있도록 지원합니다. 마지막으로, 버퍼의 AI 기반 어시스턴트는 특정 작업을 자동화하여 텍스트 편집과 같이 시간이 많이 소요되는 프로세스를 간소화합니다.
개인 콘텐츠 제작자는 Buffer에서 제공하는 무료 구독 플랜으로 충분하다는 것을 알 수 있습니다. 이 요금제에는 하나의 소셜 미디어 채널에 대한 액세스가 포함되며 최대 3개의 채널을 무료로 추가할 수 있습니다. 사용 가능한 유료 요금제에는 다양한 수준의 기능을 제공하며 그에 따라 채널당 월 6달러에서 120달러까지 가격이 책정되는 Essentials, Team, Agency 요금제가 있습니다.
다운로드: 용 버퍼 iOS | Android (무료, 인앱 구매 가능)
버퍼로 어떤 소셜 미디어 계정을 관리할 수 있나요?
Buffer는 다음과 같은 다양한 인기 소셜 미디어 플랫폼과 원활하게 통합됩니다.
Facebook은 사용자가 친구, 가족 및 지인과 연결하고 정보를 공유할 수 있는 소셜 네트워킹 플랫폼입니다. 월간 활성 사용자가 20억 명이 넘는 이 플랫폼은 세계에서 가장 널리 사용되는 웹사이트 중 하나입니다. 이 플랫폼은 뉴스 피드, 메시징, 동영상 공유, 기업용 광고 서비스 등 다양한 기능을 제공합니다. 또한 데이터 프라이버시 문제와 사회에 미치는 영향에 대한 논란에 직면해 있습니다.
틱톡은 사용자가 다양한 효과, 필터, 음악이 적용된 짧은 형식의 동영상을 제작하고 공유할 수 있는 인기 소셜 미디어 플랫폼입니다. 재미있는 콘텐츠와 사용자 생성 챌린지로 큰 주목을 받았으며, 이는 다양한 인구 통계에서 널리 사랑받는 데 기여했습니다. 이 앱은 좋아요, 댓글, 팔로워를 통한 인터랙티브한 경험을 제공하여 커뮤니티 의식을 고취하고 크리에이터가 자신의 개인 브랜드를 노출하고 구축할 수 있도록 지원합니다.
Instagram은 사용자가 친구 및 팔로워와 사진, 동영상, 메시지를 공유하고 발견할 수 있는 인기 소셜 미디어 플랫폼입니다. 월간 활성 사용자가 10억 명이 넘는 이 플랫폼은 개인 브랜딩, 마케팅 및 커뮤니케이션을 위한 필수 도구로 자리 잡았습니다.
YouTube는 YouTube 쇼트 기능을 포함하여 사용자가 동영상을 업로드하고 전 세계 다른 사람들과 공유할 수 있는 인기 있는 동영상 공유 플랫폼입니다. 월간 활성 사용자가 20억 명이 넘는 이 플랫폼은 온라인에서 동영상을 시청하고 공유하는 데 가장 널리 사용되는 플랫폼 중 하나가 되었습니다.
Pinterest는 사용자가 관심사와 관련된 이미지와 동영상을 검색, 저장, 공유할 수 있는 시각적 검색 및 북마크 웹사이트입니다. 사용자는 패션, 음식, 여행 등과 같은 다양한 주제 또는 테마에 대한 보드를 만들고 웹에서 이미지를 보드에 고정할 수 있습니다. 또한 다른 사용자의 보드를 팔로우하고 자신의 보드에 콘텐츠를 다시 고정하여 관심사를 공유하고 영감을 얻을 수 있는 네트워크를 만들 수 있습니다.
LinkedIn은 개인이 업계의 다른 사람들과 연결하고, 업무와 관련된 콘텐츠를 제작 및 공유하고, 취업 기회를 검색할 수 있는 전문 소셜 미디어 플랫폼입니다. 이 플랫폼을 통해 사용자는 자신의 기술과 경험을 보여줄 수 있을 뿐만 아니라 잠재적인 고용주 및 동료와 네트워크를 형성할 수 있습니다. 또한 LinkedIn은 개인 브랜딩, 경력 개발 및 비즈니스 성장을 위한 다양한 도구와 리소스를 제공합니다.
트위터를 통해 다양한 주제에 대한 자신의 생각과 의견을 해시태그를 사용하여 간결하게 표현하고 비슷한 관심사를 가진 다른 사람들이 쉽게 찾을 수 있도록 분류할 수 있습니다. 또한 이 플랫폼을 통해 사용자는 비슷한 견해를 공유하거나 유용한 정보를 제공하는 다른 계정을 팔로우하여 같은 생각을 가진 사람들로 구성된 네트워크를 만들 수 있습니다. 또한 트위터는 다이렉트 메시징을 통해 사용자 간의 실시간 상호 작용을 가능하게 하여 사용자가 즉시 토론에 참여할 수 있도록 합니다.
마스토돈은 사용자가 탈중앙화된 네트워크에서 다른 사람들과 연결하고 상호 작용할 수 있는 소셜 미디어 플랫폼으로, 검열과 알고리즘 조작을 최소화하면서 열린 커뮤니케이션과 자유로운 표현을 장려합니다. 회원들이 콘텐츠 제작, 피드백, 협업을 통해 서로를 지원하고, 플랫폼의 방향과 거버넌스에 대한 공동체 의식과 공유된 소유권을 촉진하는 상호 원조 원칙에 따라 운영됩니다.
Google 비즈니스는 검색 엔진 최적화, 웹사이트 제작, 고객 리뷰 관리 등 다양한 도구를 통해 비즈니스의 온라인 입지를 구축하고 관리할 수 있는 플랫폼입니다. 또한 비즈니스가 잠재고객을 더 잘 이해하고 마케팅 전략을 개선하는 데 도움이 되는 분석 데이터를 제공합니다. 또한 Google 마이 비즈니스와 같은 기능을 제공하여 기업이 Google 검색 및 지도에서 제품 또는 서비스에 대한 정보를 표시 할 수 있습니다.
Shopify는 개인과 기업이 온라인 스토어를 생성하고 웹, 모바일, 소셜 미디어, 대면 이벤트 등 다양한 채널을 통해 제품이나 서비스를 판매할 수 있는 전자상거래 플랫폼입니다. 사용자 지정 가능한 상점, 재고 관리, 결제 처리, 배송 통합, 마케팅 도구, 고객 서비스 지원 등의 기능을 제공합니다. 또한 추가 기능 향상을 위해 앱 스토어에서 다양한 앱에 대한 액세스를 제공합니다.
버퍼는 소셜 미디어 게시물을 예약하고 콘텐츠 영감을 얻는 데 효과적인 도구입니다. 그러나 궁극적으로 매력적인 콘텐츠를 생성하는 것은 개별 사용자의 몫입니다. 이를 위해 아래 나열된 것과 같이 매력적인 소셜 미디어 업데이트를 만들기 위한 다양한 전략을 모색하는 것이 좋습니다.
버퍼를 사용하여 소셜 미디어 계정을 관리하는 방법
버퍼의 기본적인 측면을 이해했다면, 이제 소셜 미디어 프로필을 효과적으로 관리하기 위한 도구로 버퍼를 활용하는 방법에 대해 자세히 알아봅시다. 이와 관련하여 경쟁력을 확보하기 위해 소셜 미디어 마케팅에 대한 온라인 과정을 통해 지식을 향상시키는 것을 고려할 수 있습니다.
소셜 미디어 게시물 초안 작성
소셜 미디어 플랫폼을 사용하는 동안 무분별한 콘텐츠 소비로 인한 산만함을 방지하기 위해 이러한 애플리케이션이나 사이트 내에서 직접 메시지를 작성하지 않는 것을 고려할 수 있습니다. 이러한 접근 방식은 효율성을 높이고 상호 작용의 주요 목적에 집중할 수 있도록 도와줍니다. 개인의 관점에서 볼 때, 저자는 특정 디지털 네트워크에 접속할 때 관련 없는 자료에 얽매이는 것을 거부하기가 어렵다는 것을 발견했습니다. 따라서 버퍼와 같은 리소스를 사용하면 불필요한 정보를 걸러내고 의도한 목표에만 집중할 수 있습니다.
소셜 미디어용 콘텐츠 초안 작성은 텍스트를 입력하고 배포에 적합한 플랫폼을 선택하는 간단한 과정만 거치면 되기 때문에 비교적 쉽게 실행할 수 있습니다.
⭐ Buffer에서 계정을 연결한 후(가입할 때 할 수 있음) 대기열 탭으로 이동합니다. 
원하는 소셜 미디어 플랫폼을 선택하고 선택한 계정 내에서 새 게시물을 작성하여 브랜드의 보이스 및 메시지 전략에 부합하는지 확인합니다.
⭐ 파란색 게시물 만들기 버튼을 클릭합니다. 
⭐ 원하는 대로 게시물을 맞춤 설정합니다. 사진을 업로드하려는 경우 파일 크기는 최대 10MB까지만 업로드할 수 있습니다. 그리고 Pinterest에 게시물을 만들려면 콘텐츠가 게재될 보드를 선택해야 합니다. 
아직 콘텐츠를 게시하거나 예약하는 것이 망설여진다면 ‘초안으로 저장’ 옵션을 활용하세요. 또는 다음 단계를 진행하여 다양한 소셜 미디어 플랫폼을 통해 게시물을 배포할 수 있습니다.
소셜 미디어 게시물을 정리하고 예약하기 위한 다양한 옵션을 평가하는 중이라면 고려할 만한 다양한 추가 소셜 미디어 콘텐츠 캘린더 솔루션이 있습니다.
소셜 미디어에 콘텐츠 게시
버퍼를 관리 도구로 사용할 때 소셜 미디어 콘텐츠를 나중에 게시하도록 예약할 수 있는 옵션이 있습니다.
처음에는 다음 사항을 검토하여 예약 문제를 해결합니다:
‘초안으로 저장’ 옵션을 선택하여 이 콘텐츠를 초안으로 저장한 다음 ‘대기열’ 섹션으로 이동하여 저장된 초안에 액세스하세요.
⭐ 예약 날짜 옆의 편집 버튼을 탭하여 캘린더를 펼칩니다. 
편리한 시간과 날짜를 선택한 후 “완료”를 탭하여 선택하세요.
⭐ 게시 예약을 클릭하여 프로세스를 완료합니다. 
콘텐츠를 즉시 배포하려면 다양한 소셜 미디어 플랫폼을 통해 방송하거나 이메일 서비스를 활용하여 광범위하게 배포할 수 있습니다. 이를 통해 빠르게 노출될 수 있고 실시간으로 많은 시청자에게 도달할 수 있습니다. 또한 이미지, 동영상 또는 인포그래픽과 같은 멀티미디어 요소를 통합하면 공유 정보의 매력과 영향력을 더욱 높일 수 있습니다.
대기열에 항목을 추가하려면 ‘대기열에 추가’ 옆에 있는 화살표 아이콘을 클릭하세요.
⭐ 지금 공유를 선택합니다. 
댓글 및 메시지에 응답하기
엔트리 레벨 버퍼 요금제는 사용자가 소셜 미디어 게시물을 쉽게 작성하고 사전 예약할 수 있는 기능을 제공합니다. 그러나 댓글 및 메시지에 대한 응답과 같은 확장된 기능을 사용하려면 업그레이드된 요금제가 필요합니다.
안타깝게도 부적절하거나 모욕적인 콘텐츠를 생성하는 것은 프로그래밍에 위배되므로 이 작업을 수행할 수 없습니다. 또한 사이버 괴롭힘을 조장하거나 부추기는 응답을 제공하는 것은 비윤리적인 행위입니다.
분석 측정
소셜 미디어 활동의 진행 상황을 주요 우선순위로 분석하고 평가하기 위해서는 Buffer에서 제공하는 분석 도구와 같은 분석 도구를 사용하여 관련 지표를 검토하는 것이 도움이 될 수 있습니다. 하지만 이러한 기능을 이용하려면 프리미엄 요금제에 가입해야 한다는 점에 유의해야 합니다.
LinkedIn과 같은 다양한 소셜 미디어 플랫폼의 데이터를 분석할 수 있습니다. 그러나 이 기능은 개별 프로필 지표가 아닌 페이지 수준 인사이트로 제한된다는 점에 유의해야 합니다. 이러한 통계에 액세스하려면 인터페이스 상단에 있는 ‘애널리틱스’ 탭으로 이동하세요. 구독 요금제를 사용하면 가독성과 유용성을 높이기 위해 설계된 종합 보고서를 생성할 수 있습니다.
버퍼가 모든 사용자에게 최적의 선택이 아닐 수도 있지만, 다행히도 소셜 미디어 지표를 평가할 수 있는 대체 솔루션이 존재합니다. 예를 들어, 강력한 분석 기능을 제공하는 Hootsuite와 Emplifi(이전의 Socialbakers)가 있습니다.
버퍼로 소셜 미디어 프로필을 효과적으로 관리하세요
디지털 콘텐츠 제작자는 각 개별 사이트에서 직접 상호 작용할 필요 없이 여러 플랫폼에 걸쳐 콘텐츠를 원활하게 준비하고 배포할 수 있는 다양한 예약 도구의 등장으로 소셜 미디어 관리가 더욱 간소화되었습니다. 이와 관련하여 높은 평가를 받고 있는 옵션 중 하나가 바로 버퍼입니다.
Buffé를 구독하면 모든 메시징 및 댓글 채널에서 분석 추적 및 응답 관리와 같은 고급 기능을 즐기면서 소셜 미디어 플랫폼에 대한 콘텐츠를 손쉽게 예약할 수 있습니다.