넷플릭스는 영화 선호도를 결정하는 데 있어 즉각적인 피드백의 중요성을 인식하고, 이에 따라 영화 및 TV 프로그램 등급을 매기는 간소화된 시스템을 구현했습니다.
이제 모바일 애플리케이션용으로 개선된 넷플릭스의 ‘좋아요’ 기능은 직관적인 인터페이스를 통해 영화와 TV 프로그램에 대한 즉각적인 등급을 매길 수 있도록 지원합니다. 이 기능에 액세스하려면 사용자가 선택한 미디어 플랫폼 내에서 관련 섹션으로 이동하면 됩니다.
넷플릭스, 모바일 앱의 등급 시스템을 변경하다
성공적인 모바일 애플리케이션을 위해서는 잘 디자인되고 사용하기 쉬운 인터페이스가 필수적입니다. 넷플릭스는 일반적으로 단순성과 접근성으로 호평을 받아왔지만, 사용자의 요구를 더 잘 충족시키기 위해 계속 발전하고 있습니다.
넷플릭스는 2017년에 처음 공개되어 기존의 별 다섯 개 등급 체계의 대안으로 설계된 혁신적인 엄지척 기능을 통해 TV 프로그램이나 영화에 대한 피드백을 제공하는 프로세스를 간소화하여 모바일 시청 경험을 개선했습니다.
이전 방식은 고객을 혼란스럽게 하고 더 정확한 미디어 추천을 제공한다는 목적을 달성하지 못한다는 이유로 넷플릭스가 중단했습니다. 2022년, 넷플릭스는 이전에는 엄지 척과 엄지 척으로만 구성된 엄지 척 선택에 더블 엄지 척이라는 새로운 평가 메커니즘을 도입했습니다.
넷플릭스 모바일 앱에서 콘텐츠 평가하는 방법
넷플릭스에서는 사용자가 모바일 앱에서 직접 시청 경험에 대한 실시간 피드백을 제공할 수 있는 새로운 기능을 도입했습니다. 이 기능을 이용하려면 기기 인터페이스에서 원하는 아이콘으로 이동한 후 제공된 옵션을 선택하여 프로세스를 시작하면 됩니다. 이 기능이 활성화되면 넷플릭스가 나머지 단계를 자동으로 관리하여 사용자 입력을 원활하게 통합하여 프로그램 평가를 개선합니다.
모바일 장치에서 해당 아이콘으로 이동하여 탭하면 다양한 관심사와 취향에 맞는 방대한 TV 프로그램과 영화를 찾아볼 수 있는 스트리밍 서비스 인터페이스가 열립니다.
보고 싶은 TV 프로그램이나 영화를 선택하세요.
화면을 터치하고 ‘좋아요’ 아이콘, ‘싫어요’ 아이콘 또는 ‘두 번 좋아요’ 아이콘 중 하나를 선택하여 방금 들은 콘텐츠에 대한 피드백을 제공하세요.
넷플릭스의 추천 알고리즘은 시청 기록과 평점으로부터 도출된 사용자의 선호도에 따라 표시되는 콘텐츠를 조정합니다.이러한 맞춤형 접근 방식을 통해 사용자는 자신의 관심사에 맞는 프로그램과 영화를 맞춤형으로 선택할 수 있습니다.
이전에는 영화나 프로그램을 추천할 수 있는 기능이 전용 웹페이지를 통해 평가하는 것으로 제한되어 있었습니다. 따라서 ‘좋아요’ 제스처를 통해 호의적인 평가를 제공하려면 전체 화면 보기 모드를 종료하고 특정 웹페이지로 이동하여 콘텐츠를 평가할 수 있어야 했습니다.
현재 시행 중인 평점 시스템은 상당한 노력이 필요하기 때문에 사용자가 평점 시스템을 사용하지 않을 수 있습니다. 사용자 경험을 개선하고 자발적인 평가를 촉진하려면 콘텐츠를 시청하는 동안 중단 없이 평가 프로세스를 진행할 수 있도록 조정해야 합니다.
넷플릭스의 평점 시스템 의미
넷플릭스는 “좋아요”라는 일련의 시각적 단서를 기반으로 하는 사용자 친화적인 평점 시스템을 사용합니다. 이 기능을 통해 사용자는 영화나 TV 프로그램에 긍정적인 등급을 부여하여 피드백을 제공할 수 있습니다. “좋아요” 아이콘은 각각 다른 승인 수준을 나타내는 세 가지 기호로 구성됩니다. 호의적인 리뷰를 나타내는 표준 ‘좋아요’, 탁월한 추천을 나타내는 ‘더블 좋아요’, 매우 열광적인 지지를 나타내는 ‘주먹 펌프’가 여기에 포함됩니다. 이처럼 간단하면서도 효과적인 기호를 활용하여 넷플릭스는 구독자가 플랫폼에서 제공되는 콘텐츠에 대한 자신의 의견을 명확하고 직관적으로 표현할 수 있는 방법을 제공합니다.
‘싫어요’ 옵션은 사용자가 화면에서 스트리밍 중인 특정 영화 또는 TV 프로그램에 대해 불만을 표시했음을 의미합니다. 따라서 이 피드백을 통해 넷플릭스는 해당 콘텐츠에 대한 추가 추천을 개인 홈페이지에서 삭제합니다. 그럼에도 불구하고 사용자는 수동으로 검색하여 해당 항목을 찾아서 볼 수 있는 기능을 유지합니다.
좋아요를 누르는 행위는 시청 중인 미디어에 대한 감상을 의미하며, 넷플릭스에서 관련 자료를 추천받는 데 관심이 있다는 표시입니다.
엄지 손가락 두 개를 올려 텔레비전 프로그램이나 영화에 대한 감상을 표시하는 것은 시청자가 해당 콘텐츠를 즐기고 있으며 동일한 장르 또는 스타일의 추가 프로그램 추천을 받는 데 관심이 있음을 나타내는 귀중한 신호로 넷플릭스에 전달될 수 있습니다. 이 정보는 사용자의 선호도에 더 부합하는 개인화된 추천을 제공하는 플랫폼의 기능을 향상하는 데 도움이 됩니다.
넷플릭스의 등급 시스템을 활용하는 주요 목적 중 하나는 플랫폼이 개인의 시청 선호도를 파악하고 이해할 수 있도록 하는 것입니다.이를 통해 넷플릭스는 사용자의 관심사에 맞는 프로그램을 보다 맞춤화하여 제공함으로써 전반적인 시청 경험을 향상시킬 수 있습니다. 결과적으로 사용자가 추천 콘텐츠에서 만족감을 느낀다면 적합한 프로그램을 더 쉽게 찾을 수 있습니다.
사용자가 플랫폼의 기능을 활용할 수 있는 방법 중 하나는 ‘좋아요’ 기능을 활용하는 것이며, 또 다른 전략은 넷플릭스에서 시청 경험을 조절하고 구성하는 데 능숙해지는 것입니다.
변덕스럽게 시청하는 콘텐츠 평가하기
넷플릭스에서 적합한 콘텐츠를 찾는 것은 때때로 어려울 수 있지만, 모바일 애플리케이션의 ‘좋아요’ 기능을 활용하면 사용자가 자신의 시청 선호도를 플랫폼에 쉽게 전달할 수 있습니다.
고급 알고리즘을 활용하여 사용자의 선호도에 맞는 콘텐츠를 추천함으로써 넷플릭스에서 개인화된 시청 경험을 제공할 수 있습니다. 또한 새로 시작하거나 이전 선택을 수정하려는 경우, 이전에 할당된 등급에 액세스하여