마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 Windows 바탕 화면의 상황에 맞는 메뉴에 제대로 액세스할 수 없어 커서가 응답하지 않거나 메뉴가 잘못 표시되는 문제가 여러 사용자에 의해 보고되었습니다. 이 문제로 인해 사용자는 컨텍스트 메뉴에서 제공하는 필요한 도구에 액세스할 수 없습니다.
데스크톱 컨텍스트 메뉴의 기능은 필수적인 것은 아니지만, 특히 개인 설정한 경우 편리한 바로 가기를 제공할 수 있습니다. 따라서 데스크톱 컨텍스트 메뉴의 문제를 가능한 한 빨리 해결하는 것이 중요합니다. Windows 데스크톱 컨텍스트 메뉴가 오작동하는 경우 아래에 설명된 문제 해결 단계를 실행해 보세요.
파일 탐색기 프로세스 다시 시작
파일 탐색기의 상황에 맞는 메뉴와 관련된 문제를 해결하는 기능은 Microsoft의 운영 체제인 Windows의 기본 파일 관리자에 기인합니다. 사용자는 종종 컨텍스트 메뉴에서 오작동을 경험하는 것으로 관찰되었으며, 이는 작업 관리자를 통해 애플리케이션을 새로 고치면 해결될 수 있습니다. 이 문서에서는 효율적이고 효과적인 결과를 위해 이러한 새로 고침 프로세스를 수행하는 방법에 대한 포괄적인 가이드를 제공합니다.
시스템 파일 검사기로 PC 검사 및 배포 이미지 서비스 관리
손상된 시스템 파일로 인해 Windows에 잘못된 메뉴가 표시될 수 있습니다. 이러한 경우 사용자가 시스템 이미지 및 파일 검사를 수행하여 상황에 맞는 메뉴 문제를 해결하는 것이 좋습니다.
이 가이드에 설명된 방법론에는 손상된 Windows 구성 요소를 종합적으로 분석하여 식별된 문제를 해결하기 위해 SFC 및 DISM 도구를 활용하는 방법이 포함되어 있습니다.
태블릿 모드 비활성화(Windows 10용)
Windows 10에서 태블릿 모드가 활성화되어 컨텍스트 메뉴를 사용할 수 없게 된 경우 의도하지 않은 설정 변경의 결과일 수 있습니다. 컨텍스트 메뉴의 기능을 다시 사용하려면 관리 센터에서 태블릿 모드 비활성화에 대한 가이드를 참조하세요.
“파일 탐색기 제거” 컨텍스트 메뉴 정책 설정 변경
Windows 그룹 정책에는 “파일 탐색기 제거”라는 설정이 포함되어 있으며, 이 설정이 활성화되면 바탕 화면의 오른쪽 클릭 메뉴를 비활성화할 수 있습니다. Windows Professional 또는 Enterprise 버전 사용자의 경우 이 정책의 상태를 확인하고 필요한 경우 비활성화하는 것이 좋습니다.
앞서 언급한 규정을 무효화하려면 다음 단계를 따르십시오:
“실행” 유틸리티를 여는 기능을 호출하려면 “Win” 버튼과 “R” 버튼으로 구성된 키보드 키 조합을 동시에 누르는 동작을 수행하십시오.
열린 텍스트 상자에 “gpedit.msc” 명령을 입력하고 확인 버튼을 눌러 그룹 정책 편집기를 실행하세요.
그룹 정책 편집기의 사이드바에서 ‘사용자 구성’ 항목을 두 번 클릭하면
⭐ 관리 템플릿 및 Windows 구성 요소를 두 번 클릭하여 해당 탐색 옵션을 확장합니다. 
‘파일 탐색기’ 애플리케이션을 선택하고 클릭하여 해당 정책 설정으로 이동하세요.
기본 파일 탐색기의 상황에 맞는 메뉴에 표시된 삭제 옵션을 두 번 클릭한 후
⭐ 정책의 구성되지 않음 라디오 버튼을 선택합니다. 
아래 지정된 버튼을 클릭하여 정책 변경 사항을 적용하세요.
Windows 파일 탐색기의 상황에 맞는 메뉴를 닫으려고 할 때 나타나는 대화 상자에서 “확인”을 클릭하면 프로세스가 종료되고 시스템에서 열려 있는 모든 애플리케이션을 종료합니다.
NoViewContextMenu 레지스트리 생성 DWORD
많은 사용자가 “탐색기” 키 내에 “NoViewContextMenu”라는 새 레지스트리 항목을 생성하는 새로운 접근 방식을 구현하여 컨텍스트 메뉴를 복원할 수 있었다고 보고했습니다. 이 작업은 컨텍스트 메뉴를 다시 활성화하는 데 효과적인 것으로 입증되었습니다. 이 레지스트리 항목을 만드는 과정은 간단하며 최소한의 노력으로 완료할 수 있습니다.
NoViewContextMenu DWORD의 구현은 비교적 간단하고 복잡하지 않습니다. 이 DWORD를 생성하려면 다음 단계를 따르세요:
Windows에서 레지스트리 편집기 응용 프로그램을 시작하려면 다음 단계를 따르세요: 1. 키보드에서 “Windows” 키를 누른 다음 “S” 키를 누릅니다. 그러면 “시작” 메뉴가 열립니다. 2. 화면 하단의 “검색” 바에 “regedit”를 입력합니다. 3. 3. 표시되는 애플리케이션 목록에서 “레지스트리 편집기”에 대한 검색 결과를 선택합니다. 4. 이제 레지스트리 편집기 창이 열리고 장치의 레지스트리 설정을 보고 편집할 수 있습니다.
“HKEY\_LOCAL\_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\
Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer
탐색기 키를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하면 상황에 맞는 메뉴에서 “새로 만들기” 옵션을 선택해 새 항목을 만들어야 합니다.
⭐ 하위 메뉴에서 DWORD (32비트) 값을 클릭합니다. 
제공된 텍스트 상자에 DWORD “NoViewContextMenu”의 값을 입력하세요.
⭐ NoViewContextMenu DWORD는 생성할 때 기본적으로 0으로 설정되어 있을 것입니다. 그러나 값을 확인하려면 NoViewContextMenu를 두 번 클릭하세요. 
이전에 설정하지 않았다면 앞서 언급한 데이터 상자 내에서 “NoViewContextMenu” 값을 0으로 설정한 다음 “확인” 버튼을 누르세요.
컨텍스트 메뉴 핸들러 키 수정
컨텍스트 메뉴 관련 문제를 해결하는 효과적인 수단으로 컨텍스트 메뉴 핸들러 키를 수정하는 작업이 확립되었습니다. 그러나 이 프로세스는 레지스트리에서 특정 키를 삭제해야 하므로 이 가능한 해결 방법을 구현하기 전에 시스템 복원 지점을 만들거나 레지스트리를 백업하는 것이 좋습니다. ContextMenuHandlers 키를 수정하려면 다음 단계를 따르세요:
Computer\HKEY_CLASSES_ROOT\Directory\Background\shellex\ContextMenuHandlers
⭐ 이제 ContextMenuHandlers 키 내의 모든 하위 키(새, 공유, 클라우드 폴더 및 FileSyncEx 제외)를 삭제합니다. 이렇게 하려면 하위 키를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 삭제를 선택합니다. 
요청이 있을 때 “확인” 버튼을 클릭하여 동의하세요.
⭐ 앞의 두 단계를 반복하여 ContextMenuHandlers의 다른 하위 키를 지우되, WorkFolders, FileSyncEx, 새로 만들기 및 공유는 삭제하지 마세요. 
레지스트리 편집기 내에서 편집이 완료되면 프로그램을 종료한 후 시스템을 재부팅하여 필요한 변경 사항을 적용하는 것이 좋습니다.
마우스 드라이버 업데이트
포인팅 장치라고도 하는 커서는 최종 사용자가 컨텍스트 메뉴에 액세스하는 인터페이스 역할을 합니다. 주된 이유는 아니지만 마우스 드라이버 문제로 인해 컨텍스트 메뉴가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 이러한 경우 마우스 드라이버를 업그레이드하면 문제가 해결될 수 있습니다. 업데이트된 장치 드라이버를 찾아 설치하는 방법에 대한 자세한 내용은 오래된 장치 드라이버 교체에 대한 종합 가이드를 참조하세요.
키보드 기반 테스트를 통해 시스템 점검 시 컨텍스트 메뉴가 작동하는지 알려주세요. 바탕화면에 있는 상태에서 지정된 단축키(이 경우 Shift + F10 조합)를 사용하여 컨텍스트 메뉴가 제대로 작동하는지 확인하세요. 또는 바탕 화면 바로 가기에 액세스하여 동일한 키보드 단축키를 적용해 보세요. 컨텍스트 메뉴가 예상대로 작동한다면 마우스 또는 마우스 오른쪽 버튼에 문제가 있는 것일 수 있습니다.
클린 부팅 수행
타사 애플리케이션이 컨텍스트 메뉴 문제를 일으킬 수 있습니다.이러한 응용 프로그램에는 마우스 관리 도구와 확장 셸 기능이 있는 소프트웨어 프로그램(예: 오른쪽 클릭 셸 통합을 제공하는 Google 드라이브, WinZip, 7-Zip)이 포함됩니다.
이 문제를 해결할 수 있는 잠재적인 해결책은 Windows 컴퓨터에서 클린 부팅을 수행하는 것입니다. 이 방법에는 자동으로 활성화되도록 설정된 모든 타사 시작 프로그램 및 서비스를 비활성화하는 것이 포함됩니다. 이렇게 하면 이러한 프로그램이 시스템 작동을 방해하여 발생하는 모든 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. Windows에서 클린 부팅을 수행하는 방법에 대한 종합 가이드에서는 작업 관리자 및 시스템 구성을 사용하여 이러한 항목을 비활성화하는 방법에 대한 명확한 지침을 제공합니다.
클린 부팅을 설정한 후 시스템을 재부팅한 다음 평가 목적으로 데스크톱의 상황에 맞는 메뉴에 액세스하는 것이 좋습니다. 컨텍스트 메뉴가 문제없이 작동하는 경우 현재 부팅 구성을 유지하는 것이 현명합니다. 그럼에도 불구하고 문제의 근본 원인을 파악하기 위해 컨텍스트 메뉴가 다시 응답하지 않을 때까지 개별 시작 애플리케이션 및 서비스를 비활성화하는 실험을 할 수 있습니다.
타사 컨텍스트 메뉴 셸 확장 프로그램 비활성화
CCleaner 시작 시 널리 퍼져 있으며 컨텍스트 메뉴를 통해 장애를 일으킬 수 있는 타사 셸 확장 프로그램을 비활성화할 수 있는 조항이 있습니다. 따라서 다음 단계를 실행하여이 응용 프로그램과 관련된 불필요한 컨텍스트 메뉴 향상을 해제하는 것이 좋습니다:
⭐ CCleaner 웹 사이트 로 이동하여 무료 다운로드를 클릭합니다.
명령 프롬프트를 사용하여 Windows에서 원하는 위치에 액세스하려면 다음 단계를 따르세요: 1. 키보드에서 “Windows” 키와 “E” 키를 동시에 눌러 Windows 탐색기를 엽니다. 2. 폴더를 탐색하여 이전에 다운로드한 CCleaner 설치 파일이 들어 있는 폴더에 도달할 때까지 폴더를 탐색합니다.
설치 마법사를 시작하려면 실행 파일 “ccsetup614.exe”를 더블 클릭하세요.
⭐ 설치를 선택하여 기본 설치 설정으로 소프트웨어를 추가합니다. 
주어진 지침에 대해 더 세련된 방식으로 수행하기를 원하는 작업을 명확히 설명해 주세요.
“시작” 및 “컨텍스트 메뉴” 탭을 클릭하세요.
⭐ 프로그램 열을 확인하여 나열된 타사 셸 확장을 확인하세요. 
타사 셸 확장을 선택하고 “사용 안 함”을 클릭하여 비활성화하세요.
이 해결 방법으로 바탕 화면 컨텍스트 메뉴 수정
Windows 컨텍스트 메뉴가 예상대로 작동하지 않는 대부분의 경우를 효과적으로 해결할 수 있는 포괄적인 문제 해결 기법이 제공되었습니다. 상당수의 사용자가 제안된 레지스트리 수정을 구현하여 유사한 문제를 성공적으로 해결했습니다.
또는 제안된 해결 방법으로 원하는 결과를 얻지 못하는 경우 운영 체제를 재설정하거나 제자리 업그레이드 재설치를 실행하는 등 보다 근본적인 접근 방식이 필요할 수 있습니다.