Microsoft Outlook “문제가 발생했습니다” 오류 메시지는 사용자가 계정 설정 중 또는 응용 프로그램을 사용하는 동안 자주 발생하지만, 문제에 대한 구체성이 부족하여 이러한 문제를 해결하기가 어려울 수 있습니다.
Windows용 Outlook에서 “뭔가 잘못되었습니다” 문제를 해결하는 것으로 알려진 포괄적인 방법 목록을 작성했습니다.
레지스트리 파일 편집
자동 검색 기능을 사용하면 Outlook에서 사용자가 수동으로 개입할 필요 없이 이메일 계정 구성을 손쉽게 설정할 수 있습니다. 이 기능이 타사 웹 서버에서 예기치 않은 결과를 발생시키는 경우 Outlook에 “문제가 발생했습니다” 오류 알림이 표시될 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 컴퓨터 시스템에 설치된 레지스트리 파일에 대한 일련의 수정 작업을 수행해야 합니다.
레지스트리 파일을 수정할 때 오류가 발생하면 시스템이 무력화되는 등 심각한 결과를 초래할 수 있으므로 주의해야 합니다. 따라서 수정 작업을 수행하기 전에 레지스트리 파일을 백업하거나 복원 지점을 생성하여 시스템의 안정성과 무결성을 보장할 것을 적극 권장합니다.
실행 대화 상자에 액세스하려면 키보드 단축키 “Win+R”을 실행하세요.
제공된 필드에 “regedit” 명령을 입력한 후 Enter 키를 눌러 Windows 레지스트리 편집기에 액세스하세요.
UAC(사용자 계정 컨트롤) 대화 상자가 표시되면 “예”를 선택하여 계속 진행하세요.
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⭐ 자동 검색 키를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 새로 만들기 > DWORD (32비트) 값을 선택합니다. 
루트 도메인에서 “https”를 제외한 DWORD 변수의 이름을 수정합니다.
새 DWORD를 생성할 때 해당 변수를 두 번 클릭한 후 숫자 값을 1로 설정해야 합니다.
자동 검색 키를 다시 한 번 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 메뉴에서 새로 만들기 > DWORD (32비트) 값을 선택하여 새 DWORD 값을 생성하는 옵션을 선택합니다. 새로 생성된 이 DWORD 값에 ExcludeHttpsAutoDiscoverDomain이라는 이름을 할당합니다.
‘ExcludeHttpsAutoDiscoverDomain’ 레지스트리 키를 두 번 클릭한 후 값을 ‘1’로 읽도록 변경해야 합니다.
⭐ ExcludeSrvRecord 및 ExcludeLastKnownGoodUrl이라는 두 개의 DWORD 값을 추가로 생성하고 해당 값을 1로 설정합니다.
컴퓨터를 다시 시작한 후 “문제가 발생했습니다” 오류 메시지가 Microsoft Outlook 내에서 지속되는지 테스트하세요.
안전 모드에서 Outlook 열기
Microsoft Outlook에서 사용되는 특정 타사 추가 기능이 응용 프로그램 기능을 방해하여 오류 메시지가 표시될 수 있는 것으로 관찰되었습니다. 이 문제가 문제의 근본 원인인지 확인하려면 안전 모드 구성에서 Outlook을 시작하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 설치된 모든 추가 기능을 일시적으로 비활성화할 수 있으므로 외부 영향 없이 문제가 지속되는지 여부를 평가할 수 있습니다.
각 확장 기능을 개별적으로 비활성화한 다음 순차적으로 다시 활성화하면 문제가 되는 추가 기능을 식별할 수 있습니다. 추가 기능이 활성화되었을 때 Outlook이 정상적으로 작동하는 경우 다음 절차에 따라 문제를 해결하세요.
Outlook 애플리케이션에서 ‘파일’ 메뉴를 선택한 다음 ‘옵션’ 하위 메뉴에 액세스하는 옵션을 선택하세요.
Outlook 옵션 창에서 화면 왼쪽에 있는 추가 기능 탭으로 이동합니다.
‘COM 추가 기능’ 옆에 있는 ‘이동’이라고 표시된 지정된 버튼을 클릭한 후
⭐ 모든 확인란을 선택 취소하여 추가 기능을 비활성화한 다음 확인을 클릭합니다. 
문제가 있는 추가 기능을 식별하려면 Microsoft Outlook 애플리케이션을 다시 시작하고 문제가 재발할 때까지 각 추가 기능을 개별적으로 다시 사용하도록 설정하는 것이 좋습니다. 그런 다음 추가 기능을 비활성화하거나 제거하면 향후 유사한 문제가 발생하는 것을 방지할 수 있습니다.
Outlook 캐시 지우기
Microsoft Outlook 애플리케이션에서 캐시를 지우면 오래되거나 손상된 캐시 데이터로 인해 발생하는 문제를 완화하여 정상적인 기능으로 복원할 수 있습니다. 이 작업을 수행하려면 아래 절차를 따르세요:
Windows 실행 명령에 액세스하려면 다음 단계를 따르세요: 1. 키보드에서 ‘Win’ 키를 누른 다음 ‘R’ 키를 누릅니다. 그러면 “실행” 대화 상자가 나타납니다. 이 기능 사용에 대한 자세한 안내는 Windows 실행 대화 상자 열기에 대한 종합 가이드를 참조하세요.
제공된 텍스트 필드에 “%localappdata%\Microsoft\Outlook” 경로를 입력하고 Enter 키를 클릭하여 계속 진행하세요.
⭐ 열리는 RoamCache 폴더에서 Ctrl + A를 눌러 모든 파일을 선택한 후 상단의 휴지통 아이콘을 클릭하여 삭제하세요. 
Outlook 프로필 복구
Outlook에서 “뭔가 잘못되었습니다” 오류의 잠재적 원인 중 하나는 사용자의 Outlook 프로필에 문제가 있기 때문입니다.이 문제를 해결하기 위해 사용자는 기능을 복원하는 것으로 알려진 Outlook 프로필 복구를 시도할 수 있습니다. 이를 위해 필요한 단계는 다음과 같습니다.
Microsoft Outlook 애플리케이션을 연 다음 인터페이스의 맨 위에 있는 파일 메뉴로 이동하세요.
정보 패널에서 계정 설정에 액세스하는 옵션을 클릭한 다음, 이어지는 메뉴에서 원하는 계정 설정 하위 옵션을 선택하세요.
⭐ 이메일 탭에서 프로필을 선택한 후 복구를 클릭합니다. 
Microsoft Outlook에서 프로필 문제를 수정하도록 허용한 후 애플리케이션 작동을 다시 시작하세요.
계정 삭제 후 다시 추가
Outlook 프로필을 복원해도 문제가 해결되지 않으면 Outlook 애플리케이션에서 이메일 계정을 제거한 후 다시 추가하는 것이 좋습니다. 이 작업을 수행하려면 다음 단계를 따르세요.
Microsoft Outlook 애플리케이션을 열어주세요.
“파일” 메뉴로 이동하여 “정보”를 선택하세요. 그런 다음 “계정 설정”을 클릭하면 “계정 설정” 페이지로 이동합니다.
“이메일” 제목 아래에서 사용 중지할 이메일 계정을 선택한 다음 “삭제” 버튼을 클릭하여 계속 진행하세요.
⭐ 계속하려면 예를 선택합니다. 
Outlook 프로필에서 이메일 계정을 제거한 후 재설정하려면 다음 단계를 따르세요: 1. Outlook 설정의 ‘이메일’ 섹션에 액세스합니다. 2. ‘이메일’ 탭 아래에 있는 ‘새로 만들기’ 버튼을 클릭합니다. 3. 3. 제공된 필드에 필요한 정보를 입력하여 이메일 계정을 다시 구성합니다.
자격 증명 관리자에서 Outlook 비밀번호 제거
Outlook에서 계정을 추가하는 과정에서 발생하는 “문제가 발생했습니다” 오류는 자격 증명 관리자에 저장된 오래된 정보로 인한 것일 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 자격 증명 관리자 내에서 Outlook에 대한 모든 참조를 삭제해 보세요.
작업 표시줄에 있는 돋보기 아이콘을 클릭하여 돋보기 기능에 액세스하세요.
이 시스템의 사용자로 인증하려면 자격 증명을 입력하세요.
대상 컴퓨터로 인증하려면 Windows 자격 증명을 선택하세요.
⭐ 계정과 관련된 항목을 선택하고 제거를 클릭합니다. 
Office 복구 도구 실행
Microsoft의 Office 복구 도구를 사용하는 것은 Outlook과 같은 Office 응용 프로그램에서 발생할 수 있는 문제를 해결하는 데 매우 효과적인 방법으로 밝혀졌습니다.따라서 앞서 언급 한 권장 사항으로 원하는 결과를 얻지 못한 경우 Office 복구 도구를 실행하는 것이 마지막 수단으로 간주 될 수 있습니다.
“Win” 키와 “S” 키를 동시에 눌러 지침에 지정된 작업을 수행하면 장치에 검색 메뉴가 표시됩니다.
제공된 필드에 “제어판”이라는 명령을 입력한 후 Enter 키를 눌러 제어판에 액세스하세요.
화면 오른쪽 상단에 있는 드롭다운 메뉴에서 큰 아이콘을 선택해 주세요.
‘프로그램 및 기능’ 옵션을 클릭하세요.
나열된 옵션에서 Microsoft Office 제품군을 선택한 후 페이지 상단에 있는 ‘변경’ 버튼을 클릭하세요.
신속한 수리 대안을 선택하세요.
⭐ 복구 버튼을 클릭합니다. 
이전 단계를 수행한 후에도 문제가 해결되지 않으면 온라인 수리 절차를 다시 수행해야 합니다. 이 절차는 시간이 더 오래 걸릴 것으로 예상되지만 문제를 해결할 가능성이 더 높습니다.
Windows에서 Outlook의 “뭔가 잘못되었습니다”오류 수정
Outlook 응용 프로그램 내에서 수차가 발생하면 효율성을 저해하고 불안감을 불러 일으킬 수 있습니다. 여기에 제시된 해결 방법이 Microsoft Outlook 내에서 “뭔가 잘못되었습니다” 오류를 수정하는 데 도움이 되었기를 바랍니다.
앞서 언급한 조치로 문제를 해결하는 데 효과적일 것으로 예상되지만 원하는 결과를 얻지 못할 경우 공식적으로 승인된 Microsoft 지원 팀에 연락하여 추가 지원 및 안내를 받는 것이 좋습니다.