Instagram은 2019년에 릴을 출시했으며, 사용자 10명 중 9명이 매일 릴을 시청하는 등 전 세계에서 가장 빠르게 성장하는 앱 기능이 되었습니다.
하지만 그 인기로 인해 오류가 없는 기능은 아니며, 가끔 작동이 멈추는 경우도 있습니다.
인스타그램 릴을 업로드하거나 시청할 때 문제가 발생한 경우, 인스타그램 릴을 다시 작동시키는 데 도움이 되는 여러 가지 해결 방법을 나열했습니다.
Instagram 릴에 액세스하고 확인하는 방법
먼저 다른 Instagram 계정을 방문하여 해당 계정의 릴을 시청할 수 있는지 확인합니다. 시청할 수 있다면 해당 기능도 사용할 수 있을 것입니다.
Instagram 릴 아이콘이 눈에 띄지 않았을 수 있습니다. 앱 내에서 Instagram 릴을 찾을 수 있는 위치는 다음과 같습니다:
⭐ 인스타그램 홈 페이지에서 릴 버튼은 검색 아이콘 옆에 있어야 합니다.
⭐ 인스타그램 피드에서 아무 곳이나 오른쪽으로 스와이프합니다. 릴 스토리 옆에 릴이 있어야 합니다.
⭐ pl us 아이콘을 탭합니다. 사용 가능한 옵션 중 하나로 릴 가 표시될 것입니다.
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인스타그램 브라우저 버전에서 릴을 보는 방법
브라우저에서 인스타그램을 스크롤하는 것을 좋아한다면 메인 페이지에서 릴 버튼이 누락된 것을 확인할 수 있습니다. 하지만 인스타그램은 여전히 뉴스 피드에 릴을 표시합니다.
특정 계정의 Instagram 릴을 보려면 해당 계정을 방문하여 릴 버튼을 선택하세요. 그러면 해당 계정에서 게시한 모든 릴이 표시됩니다.
해당 국가에서 릴을 사용할 수 있는지 확인
다른 문제 해결 단계를 진행하기 전에 해당 국가에서 해당 기능을 사용할 수 있는지 확인하세요. 이렇게 하면 존재하지 않는 문제를 해결하려고 시도하지 않을 수 있습니다.
거주 지역에서 해당 기능을 사용할 수 있는지 확실하지 않은 경우 Instagram의 지원 페이지 에서 릴 광고가 지원되는 국가 목록을 확인할 수 있습니다. 이러한 광고가 지원되는 곳에서는 릴을 사용할 수 있습니다.
해당 지역에서 인스타그램 릴을 사용할 수 없나요?
인스타그램에서 아직 해당 지역에서 릴 기능을 제공하지 않는 경우, 기다릴 계획이 없다면 몇 가지 방법을 시도해 볼 수 있습니다.
먼저, VPN을 사용하여 가상 위치를 릴을 사용할 수 있는 국가로 설정해 보세요. Android 디바이스를 소유한 경우, 디바이스와 호환되는 몇 가지 무료 VPN 서비스가 있습니다. 인스타그램 릴이 갑자기 사라지는 것을 원하지 않는다면 인스타그램을 열 때마다 VPN에 연결해야 한다는 점을 기억하세요.
둘째, Instagram 베타에 가입할 수 있습니다. 베타 버전에 가입하면 해당 지역에서 공식적으로 출시되기 전에 릴과 같은 새로운 기능을 미리 사용해 볼 수 있습니다. Play 스토어를 열고 Instagram 을 검색합니다. 그런 다음 베타 참여하기 섹션으로 스크롤하여 참여하기 를 탭합니다.
몇 분간 기다렸다가 앱을 업데이트하고 릴을 사용할 수 있는지 확인합니다.
인터넷 연결 확인
휴대폰에서 인스타그램 릴을 볼 수 없는 경우, 특히 다음과 같은 메시지가 표시된다면 인터넷 연결에 문제가 있을 수 있습니다: ” 피드를 새로 고칠 수 없습니다 “.
네트워크에 다시 연결하여 문제가 해결되는지 확인할 수 있습니다. 그러나 동일한 네트워크를 공유하는 디바이스가 많은 경우 인터넷 속도가 느려질 수 있습니다.
라우터를 재설정하고 연결 문제가 해결되는지 확인해 보세요.
앱의 캐시 데이터 지우기
최신 앱은 캐시 데이터를 사용하여 원활한 사용자 환경을 보장합니다. 하지만 캐시된 데이터가 손상되면 인스타그램 릴이 작동하지 않는 등 여러 가지 문제가 발생할 수 있습니다.
앱의 기능을 다시 작동시키려면 캐시 데이터를 수동으로 지워야 합니다.
⭐ 휴대폰의 설정 메뉴를 엽니다.
⭐ 앱 를 탭하고 인스타그램 을 선택합니다.
⭐ 저장소 및 캐시 열기 .
⭐ 탭 캐시 지우기 > 저장소 지우기 .
닫기
Instagram을 최신 버전으로 업데이트
오래된 Instagram 버전을 사용하는 것이 릴이 작동하지 않는 이유일 수 있습니다. 사용 가능한 최신 버전으로 앱을 업데이트하려면 Apple 앱 스토어 또는 Google Play 스토어에서 Instagram을 검색한 후 업데이트 버튼을 탭하세요.
로그아웃 후 다시 로그인
앱을 업데이트해도 릴을 사용할 수 없는 경우, 인스타그램 계정에서 로그아웃했다가 다시 로그인하는 것도 빠른 해결 방법 중 하나입니다. Instagram을 실행하고 오른쪽 하단에서 프로필 아이콘을 탭합니다. 그런 다음 설정 로 이동하여 로그아웃 를 탭합니다.
이제 자격 증명으로 로그인하고 Instagram 릴을 사용할 수 있는지 확인합니다.
인스타그램 데이터 세이버 끄기
인스타그램에는 콘텐츠 로딩을 미리 중지하는 데이터 세이버 기능이 있습니다. 데이터 사용량에 긍정적인 영향을 줄 수 있지만, 인스타그램 릴을 재생하는 데 시간이 더 오래 걸립니다. 하지만 인터넷 데이터 요금제를 초과한 경우 휴대폰에서 Instagram 릴 재생이 중지됩니다.
이 기능이 릴 재생을 방해한다고 의심되는 경우 Android에서 데이터 세이버를 끄는 방법은 다음과 같습니다:
⭐ 계정 아이콘을 탭하고 설정 를 선택합니다.
⭐ 계정으로 이동 > 모바일 데이터 사용 .
⭐ 옆의 토글을 끕니다 데이터 세이버 .
닫기
iOS에서도 프로세스는 비슷합니다. 프로필 아이콘을 탭하고 설정 및 모바일 데이터 및 모바일 데이터 옵션 로 이동합니다. 거기서 저용량 데이터 모드 을 비활성화합니다.
인스타그램 라이트로 전환
휴대폰과 인스타그램의 캐시된 데이터를 지속적으로 지워야 한다면 인스타그램 라이트로 전환해야 합니다.
인스타그램 라이트는 휴대폰 공간을 많이 차지하지 않고 모바일 데이터 사용량도 적습니다. 인스타그램과 인스타그램 라이트에는 몇 가지 차이점이 있지만, 라이트 버전에서도 릴을 계속 시청할 수 있습니다.
이 글을 쓰는 시점에서 Instagram Lite는 Android 휴대폰에서만 사용할 수 있습니다.
인스타그램 앱 재설치
나열된 모든 해결 방법을 시도했지만 여전히 인스타그램 릴을 사용할 수 없는 경우, 특히 다른 기능도 작동하지 않는다면 앱을 다시 설치해야 합니다. iOS 또는 Android 휴대폰을 사용 중이더라도 앱을 다시 설치하면 평소처럼 정상적으로 작동합니다.
인스타그램에 신고하기
수정 후에도 인스타그램 릴이 다시 작동하지 않는다면 인스타그램 고객지원팀에 직접 신고해야 합니다.
⭐ Instagram을 열고 세 줄 메뉴를 클릭합니다.
⭐ 거기에서 설정 를 선택하고 도움말 로 이동합니다.
⭐ 문제 신고 을 클릭합니다. 팝업 메뉴에서 문제 신고 을 다시 클릭합니다.
⭐ 문제를 가능한 한 자세히 설명하세요. 문제를 더 잘 이해할 수 있도록 스크린샷을 추가할 수도 있습니다.
⭐ 신고를 완료했으면 제출 을 클릭합니다.
닫기
Instagram 릴 사운드가 작동하지 않는 경우 수행 방법
대부분의 경우 Instagram 릴에는 제작자가 Instagram 계정을 돋보이게 하기 위해 또는 사운드를 사용하지 않는 것을 선호하기 때문에 오디오를 음소거했기 때문에 사운드가 들리지 않습니다. 다음 릴로 스크롤을 내려도 오디오가 있다면 앱이나 휴대폰에 문제가 있는 것은 아닙니다.
그러나 비정상적인 문제가 발견되면 앞서 언급한 팁을 참고하여 Instagram 릴을 다시 실행하는 데 도움이 될 것입니다.
인스타그램 릴 즐기기
인스타그램 릴이 작동을 멈춘 데에는 여러 가지 이유가 있으며 때로는 인내심을 갖는 것 외에는 할 수 있는 일이 없습니다.
그러나 문제는 기기에만 국한되어 있으며, 위의 팁을 통해 문제를 해결할 수 있습니다. 릴이 다시 작동하면 바이럴 콘텐츠를 따라잡을 수 있습니다.