최근에 전화 통화를 하는 동안 상대방이 내 목소리의 선명도에 불만을 표시한 적이 있습니까? 이러한 경우, 불편함을 불행하게도 전송이 중단되었기 때문이라고 쉽게 생각할 수 있습니다. 그러나 연결이 아니라 양쪽 당사자가 사용하는 오디오 녹음 장비에 결함이 있을 수도 있습니다.
문제를 인식하지 못할 수도 있지만, 가장 심각한 상황은 마이크가 오작동하는 경우입니다. 이 기사에서는 Android 휴대 전화의 마이크에서 발생할 수있는 다양한 문제를 살펴보고 해결 방법을 제공합니다.
마이크 문제의 원인은 무엇인가요?
마이크 문제의 원인은 여러 가지가 있으며, 장치에 이물질이 쌓이는 것을 포함하되 이에 국한되지 않는 다양한 요인으로 인해 발생할 수 있습니다. 먼지 및 기타 이물질이 쌓이면 마이크의 기능을 방해하여 왜곡이나 기타 오디오 이상이 발생할 수 있습니다. 이러한 문제를 예방하려면 장치를 정기적으로 유지 관리하고 청소하는 것이 중요합니다.
Android 디바이스에는 소프트웨어 업데이트 및 타사 앱 설치와 관련된 다양한 하드웨어 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 작업으로 인해 사용자 모르게 마이크가 실수로 꺼질 수 있습니다. 또한 잘못된 취급으로 인한 기기 취급 또는 내부 오작동으로 인해 마이크가 손상될 수 있습니다.
Android 마이크에 결함이 있는지 어떻게 알 수 있나요?
Android 장치에서 마이크가 제대로 작동하는지 확인하려면 테스트를 수행하는 것이 좋습니다. 이 테스트를 수행하려면 다음 단계를 따르세요:
자신의 목소리 녹음
마이크가 제대로 작동하는지 확인하려면 모바일 장치를 사용하여 자신의 목소리 샘플을 테스트 오디오로 녹음하는 것이 좋습니다. 녹음된 내용을 들음으로써 자신의 목소리 음질에 문제가 있는지 빠르게 판단하고 문제의 원인을 파악할 수 있습니다.
대부분의 Android 휴대폰에는 사용할 수 있는 음성 녹음기가 내장되어 있습니다. 아직 설치되어 있지 않은 경우 ASR 보이스 레코더 와 같은 음성 녹음기 앱을 다운로드하여 사용할 수 있습니다.
시스템 진단 검사 수행
그래도 마이크에 대해 확신이 서지 않는다면 Phone Doctor Plus 와 같은 하드웨어 및 시스템 진단 앱을 사용하여 마이크를 테스트할 수 있습니다. 이 앱은 다양한 테스트를 수행하여 마이크 상태에 대한 결과를 알려줍니다.
안드로이드 마이크 문제를 해결하는 방법
기기의 마이크가 예상대로 작동하지 않을 수 있으며, 문제를 해결하기 전에 근본적인 원인을 파악하는 것이 중요합니다. 이 도움말에서는 다양한 잠재적 원인을 고려하여 스마트폰에서 작동하지 않는 마이크를 수정하는 몇 가지 방법을 살펴봅니다.
마이크 액세스가 꺼져 있는지 확인
특정 Android 기기에서는 사용자가 마이크 액세스를 수동으로 비활성화할 수 있는 기능을 제공하는 것으로 보고되었습니다. 결과적으로 마이크가 제대로 작동하더라도 소프트웨어가 장치에 설치된 애플리케이션이 마이크를 사용하지 못하도록 차단합니다. 이 기능이 실수로 활성화되었다가 다시 활성화하는 것을 잊어버렸을 수 있습니다.
최적의 서비스 성능을 보장하려면 장치 설정에서 마이크 액세스를 활성화하세요. 설정을 찾으려면 “설정”, “보안 및 개인정보”, “개인정보”로 이동하세요. 그런 다음 마이크 액세스 토글이 활성화되어 있는지 확인하세요. 비활성화되어 있는 경우 활성화하세요.
닫기
특정 애플리케이션은 마이크 액세스가 금지되었을 수 있지만, 다른 애플리케이션은 여전히 마이크 액세스가 허용될 수 있다는 점에 유의하세요. 마이크 사용 권한이 부여된 애플리케이션을 확인하려면 권한 관리자 메뉴를 참조하세요.
케이스가 마이크를 가리고 있는지 확인
휴대폰 케이스가 마이크 포트를 가리지 않는지 확인하세요. 케이스에 의해 마이크가 가려져 음성이 잘 들리지 않을 수 있으므로 케이스가 마이크 포트를 가리지 않는지 확인하세요. 마이크가 제대로 작동하더라도 케이스가 마이크 입구를 막고 있으면 마이크의 효율성이 저하될 수 있습니다.
휴대폰 제조업체에서 직접 케이스를 구입한 경우 이것이 문제의 근본 원인일 가능성은 낮습니다. 그러나 경우에 따라 타사 케이스에 제조상의 결함이 있을 수 있으며, 이로 인해 개구부가 의도한 위치가 아닌 마이크 위에 위치하는 등 잘못된 위치가 발생할 수 있습니다.
재시작 및 업데이트 확인
가장 간단한 방법이 최적의 방법인 경우가 많습니다. 모바일 장치를 껐다가 다시 켜면 시스템이 재부팅되어 실행 중인 모든 절차가 종료되고 애플리케이션이 닫힙니다. 이는 발생할 수 있는 모든 문제에 대한 효율적인 해결 방법입니다.
메뉴가 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누른 다음 “전원 > 전원 끄기”를 선택합니다.장치를 약 30~60초 동안 끈 상태로 두었다가 다시 켠 다음 문제가 해결되었는지 확인합니다.
장치를 재설정했는데도 문제가 지속될 수 있습니다. 이 경우 설정 메뉴를 참조하여 ‘고급’ 섹션으로 이동하면 시스템 업데이트를 확인할 수 있는 옵션을 찾을 수 있습니다. 새로 출시된 소프트웨어 업데이트는 이전 버전의 결함이나 오류를 해결하여 오디오 입력 장치와 관련된 문제를 해결할 수 있는 경우가 종종 있습니다.
휴대폰 마이크 청소하기
전자 기기, 특히 스마트폰은 복잡한 부품 내부에 먼지와 이물질이 쌓이는 것을 방지하기 위해 주기적으로 청소하는 것이 필요합니다. 방진 및 방수 등급 IP68과 같은 고급 기능을 갖추고 있더라도 마이크 포트와 같은 미세한 구멍은 불순물이 쌓이기 쉬우므로 단순한 표면 청소보다 더 종합적인 조치가 필요합니다. 먼지나 이물질과 같은 미세한 입자가 이러한 틈새에 더 박힐 수 있으므로 이러한 장애물을 효과적으로 제거할 수 있는 철저한 청소 기술이 필요합니다.
일반적으로 장치 바닥의 USB 포트 근처에 있는 마이크 소켓은 쌓인 이물질로 인해 막힐 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 핀이나 바늘과 같은 미세한 도구를 사용하여 장애물이 있는 통로를 꼼꼼하게 청소할 수 있습니다. 또는 숨을 내쉬어 이물질을 제거할 수도 있지만, 이 경우 핸드셋으로 과도하게 숨을 내쉬지 않도록 주의해야 합니다.
새 화면 보호기를 장치에 장착할 때는 화면 보호기가 마이크를 가리지 않는지 확인해야 합니다. 보호기가 마이크를 가리지 않는지 확인하고 케이스와 보호기 사이의 틈새에 이물질이 쌓여 있지 않은지 확인하세요.
iPhone 청소 가이드는 Android 장치에도 적용될 수 있으며, 사용된 대부분의 단계는 향후 이 문제의 재발을 방지하기 위해 유사하게 적용될 수 있습니다.
사운드 설정 구성
일부 Android 장치에는 전화 통화 또는 비디오 녹화 중에 발생하는 주변 소리를 최소화하도록 설계된 소음 억제 또는 소음 감소라는 기능이 포함되어 있습니다.
이 기능의 구현은 일부 개인에게 혼란을 야기하여 마이크가 오작동한다고 생각할 수 있습니다. 마이크가 제대로 작동하는지 확인하려면 다음 단계에 따라 이 설정을 해제하세요:
소프트웨어 플랫폼 내의 적절한 메뉴 또는 인터페이스로 이동하여 애플리케이션 설정 패널에 액세스합니다.
통화 설정 또는 사운드 설정 옵션을 선택해 주세요.
소음 감소 옵션은 원하는 결과를 방해할 수 있으므로 비활성화하세요.
장치를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하세요.
Android 디바이스에서 분할 화면 보기를 사용할 수 있는 것은 보편적이지 않으며, 디바이스마다 위치가 다를 수 있습니다.
또는 기기가 블루투스를 통해 외부 오디오 소스와 페어링되었을 수 있으며, 이 경우 스마트폰이 자체 내장 마이크가 아닌 연결된 마이크를 사용하여 오디오 데이터를 녹음 및 전송합니다.
‘설정’ 앱, 특히 ‘연결된 장치’ 섹션에서 페어링된 장치 목록을 검토했는지 확인하세요. 활성화된 블루투스 연결이 있는 경우 관련 장치를 꺼서 연결을 해제하세요. 이렇게 한 후 마이크를 다시 한 번 사용해보면 문제가 해결될 수 있습니다.
닫기
타사 앱 간섭 확인
타사 애플리케이션은 모바일 장치 오작동의 주요 원인으로 확인되었습니다. 이러한 앱은 기기의 설정과 기능을 방해하여 다양한 이상 현상을 일으킬 수 있으며, 사용자가 단순한 결함으로 간주하는 경우가 많습니다. 따라서 사용자의 마이크에 액세스 할 수있는 앱이 현재 문제의 근본 원인 일 수 있습니다.
마이크 오작동이 타사 애플리케이션으로 인한 것인지 여부를 확인하려면 모든 타사 애플리케이션을 일시적으로 중단하는 안전 모드에서 기기를 작동하는 것이 좋습니다.
현재 활성화된 장치에서 안전 모드를 시작하려면 다음 단계를 따르세요:
모바일 디바이스의 전원 버튼을 길게 눌러주세요.
화면에 표시된 전원 끄기 옵션을 꾹 누른 채로 길게 터치하세요.
그 후 디스플레이 하단에 안전 모드 옵션이 표시될 것으로 예상됩니다. 안전 모드에서 부팅을 시작하려면 이 옵션을 선택하세요.
모바일 장치가 꺼져 있는 경우 다음 단계를 따르세요:
모바일 장치를 켜는 과정에서 기존 방식으로 모바일 장치의 전원 버튼을 길게 눌러주세요.
애니메이션이 시작되면 기기의 볼륨 작게 버튼을 꾹 누르고 계세요. 애니메이션이 끝나고 장치가 안전 모드를 시작할 때까지 이 동작을 계속 유지하세요.
디스플레이 화면 하단에 안전 모드가 활성화되었다는 표시가 표시되어 작동 여부를 확인해야 합니다.
주의가 강화된 상태에서는 시험 통신을 수행하거나 녹음 애플리케이션을 사용하여 오디오 입력 장치의 기능을 확인하십시오. 이 보호 설정 내에서 마이크가 예상대로 작동하는 경우 애플리케이션 때문일 수 있습니다. 오디오 입력을 사용하는 프로그램 카탈로그는 설정 패널에서 찾을 수 있습니다.
음성 명령을 쉽게 실행하고 특정 기능을 최적으로 사용할 수 있도록 마이크 액세스 권한을 부여하세요.
닫기
이러한 프로그램은 종종 마이크 기능을 방해하므로 사운드 증폭 또는 향상 애플리케이션 설치에 문제가 있을 가능성이 높습니다. 이 경우인지 확인하기 위해 의심되는 애플리케이션을 검사하고 마이크 액세스 권한을 취소할 수 있습니다. 이 조치를 취한 후 마이크를 테스트하면 이러한 프로그램이 실제로 문제의 근본 원인인지에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다.
기술자에게 가져가기
다른 해결책이 제시되지 않는 경우 휴대폰이 어떤 형태로든 손상을 입었을 것으로 추론할 수 있습니다. 마이크는 떨어뜨리거나 습기에 노출되면 손상될 수 있는 깨지기 쉬운 부품입니다. 따라서 장치 문제를 진단할 수 있는 전문가의 도움을 받는 것이 좋습니다.
마이크가 제대로 작동하도록 하기
스마트폰 마이크의 기능은 여러 가지 요인에 의해 방해받는 것으로 알려져 있습니다. 문제가 발생할 경우 앞서 설명한 방법은 마이크와 관련된 오작동을 식별하고 해결하는 데 효과적인 수단으로 사용할 수 있습니다.
향후 발생할 수 있는 잠재적인 문제를 예방하는 가장 효과적인 방법 중 하나는 모바일 장치를 올바르게 유지 관리하고 관리하는 것입니다.