Shift 키는 컴퓨터 키보드의 기능 키로, 다른 키와 함께 눌렀을 때 다른 키의 동작을 변경하는 역할을 합니다. 이 키가 활성화되면 텍스트를 소문자에서 대문자로 또는 그 반대로 변환하고, 다양한 기호 및 특수 문자에 액세스하고, 여러 콘텐츠를 개별적으로 수동으로 삭제할 필요 없이 한 번에 여러 콘텐츠를 삭제하는 등 여러 용도로 활용할 수 있습니다.
Shift 키가 작동하지 않으면 원활한 작업 진행에 지장을 줄 수 있습니다. 이러한 경우 이 매뉴얼은 컴퓨팅 장치에서 Shift 키가 작동하지 않는 문제를 해결하고 수정하기 위한 포괄적인 가이드를 제공합니다.
물리적 손상 확인
시프트 키가 오작동하는 것은 물리적 손상을 나타낼 수 있습니다. 이 문제를 확인하려면 장치의 전원을 끄고 키에 먼지나 이물질과 같은 이물질이 있는지 꼼꼼히 살펴보세요. 또는 노트북을 뒤집어 가볍게 흔들어 쌓인 이물질을 제거할 수도 있습니다. 이물질이 발견되면 부드러운 솔로 부드럽게 문지르거나 공기압을 이용해 제거하세요.
컴퓨터 장비 소독에 대한 도움이 필요한 분들을 위해 키보드를 청소하고 유해한 바이러스와 박테리아를 제거하는 방법에 대한 종합 가이드를 작성했습니다. 또한 키보드 키 아래를 효과적으로 소독할 수 있는 팁도 참고하시기 바랍니다.
컴퓨터 재시작
하드웨어 관련 연결 문제가 없는 것으로 확인된 경우 컴퓨터를 재시작하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 시스템이 새로 시작되고 시프트 키가 작동하지 않을 수 있는 사소한 소프트웨어 오작동이 해결될 수 있습니다. 데이터 손실을 방지하기 위해 장치의 전원을 끄기 전에 모든 파일과 애플리케이션이 저장되어 있는지 확인해야 합니다.
시스템 재시작으로 인한 작업 손실을 방지하려면 재부팅을 진행하기 전에 저장되지 않은 모든 데이터를 저장하는 것이 좋습니다. 재시작 후 작업을 재개할 때 텍스트 파일을 열고 다시 한 번 입력을 시도해 보세요. 시프트 키가 계속 비활성 상태로 유지되는 경우 소프트웨어 설정을 조정해야 할 수 있습니다.
키보드 설정 확인
Windows의 필터 키 기능이 키보드의 기능을 방해할 수 있음을 유의하시기 바랍니다. 이 기능은 짧거나 반복적인 키 입력을 차단하여 입력이 불완전하게 처리될 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 우선 필터 키 설정을 해제하는 것이 좋습니다.
다음은 이 작업을 수행하는 방법에 대한 안내입니다.
Windows에서 설정 메뉴에 액세스하려면 다음 단계를 따르세요:
왼쪽 사이드바에 있는 접근성 탭으로 이동하여 해당 탭을 클릭하세요.
상호 작용 세그먼트로 이동하여 원하는 상호 작용 모드로 키보드를 선택하세요.
⭐ 여기에서 필터 키 옵션을 찾아서 끕니다. 
앞서 설명한 단계를 완료한 후 설정 창을 닫고 Shift 키의 기능이 복원되었는지 테스트해 주세요.
키보드 드라이버 업데이트 또는 재설치
키보드의 기능을 제어하는 키보드 드라이버에 문제가 있을 수 있습니다. 이러한 드라이버가 오래되었거나 손상된 경우 컴퓨터의 소프트웨어와 호환되지 않아 Shift 키가 오작동할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 아래 제공된 단계에 따라 키보드 드라이버를 업데이트해야 합니다.
컴퓨터를 사용하여 다음 작업을 수행하세요: 키보드 왼쪽 하단에 있는 ‘Windows 키’를 누른 상태에서 ‘R’ 키를 동시에 누릅니다. 그러면 “실행” 대화 상자가 나타납니다.
명령어 또는 질문을 입력하세요.
장치 관리자 창에서 키보드와 관련된 하위 범주가 확장됩니다.
키보드 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택합니다. 
⭐ 다음 페이지에서 드라이버 자동 검색 옵션을 선택합니다. 
화면에 표시되는 지침에 따라 주의해서 진행하여 프로세스를 완료하세요. 이후 컴퓨터를 다시 시작하여 문제가 해결되는지 확인하는 것이 좋습니다. 경우에 따라 호환성 문제를 해결하고 하드웨어의 올바른 작동을 보장하기 위해 최후의 수단으로 키보드 드라이버를 다시 설치해야 할 수도 있습니다.
키보드 드라이버를 복원하려면 다음 절차를 실행하세요:
시작 메뉴를 클릭한 다음 마우스 오른쪽 버튼 클릭 시 나타나는 옵션 목록에서 “장치 관리자”를 선택하세요.
⭐ 키보드를 두 번 클릭하고 장치 제거를 선택합니다. 
“제거” 버튼을 한 번 더 클릭하여 의사를 확인해주세요
장치 관리자 창을 닫고 시스템 재부팅을 수행하세요. 재부팅 후 Windows에서 장치 드라이버 자동 설치가 시작됩니다. 그런 다음 Shift 키의 기능을 다시 테스트하여 문제가 해결되었는지 확인하세요.
하드웨어 및 장치 문제 해결사 실행
하드웨어 및 장치 문제 해결사는 컴퓨터의 하드웨어 구성 요소를 분석하여 키보드의 Shift 키가 제대로 작동하지 않을 수 있는 문제나 오작동을 식별하는 Microsoft의 Windows 운영 체제용으로 특별히 설계된 소프트웨어 응용 프로그램입니다. 이 도구를 실행하면 이 문제의 원인이 될 수 있는 근본적인 문제를 효과적으로 감지하고 해결하여 사용자 장치에서 영향을 받는 키의 기능을 정상적으로 복원할 수 있습니다.
이 진단 도구를 실행하려면 아래 절차를 따르세요:
Windows 키와 문자 “R”을 동시에 눌러 지침에 지정된 작업을 수행하면 실행 대화 상자가 표시됩니다.
제공된 텍스트 필드를 클릭하고 Enter 키를 눌러 “msdt.exe -id DeviceDiagnostic” 명령을 실행하세요.
⭐ 문제 해결 창에서 고급을 클릭하고 자동으로 수리 적용 옆의 확인란을 선택합니다. 
화면에 표시되는 지침을 따라 진행하세요.
이제 하드웨어 관련 잠재적 문제를 식별하기 위해 시스템 진단 검사를 수행합니다. 프로세스가 완료되면 컴퓨터를 종료한 후 전원을 다시 켜주세요. 그 후 Shift 키가 정상적으로 작동하는지 확인해 주세요.
키보드 문제 해결사 실행
해당 도구는 키보드 기능과 관련된 문제, 특히 시프트 키가 의도한 대로 작동하는 것과 관련된 문제를 해결하는 데 중점을 둔 전문 진단 유틸리티입니다. 다음 절차를 실행하면 문제 해결사를 실행할 수 있습니다:
설정 패널에 액세스하려면 키보드의 문자 “I”와 함께 Windows 키를 누르세요.
왼쪽 메뉴에서 “시스템” 옵션을 선택하세요.
오른쪽 패널을 아래로 스크롤하여 “문제 해결” 옵션을 클릭하세요.
⭐ 다음 페이지에서 기타 문제 해결사를 클릭합니다. 
⭐ 목록에서 키보드 옵션을 찾은 다음 실행을 클릭합니다. 
기술자가 진단 절차를 완료한 후 시스템을 재부팅할 수 있도록 기다려 주세요. 이 절차가 끝나면 Shift 키의 기능을 테스트하여 제대로 작동하는지 확인하세요.
바이러스 검사
특정 악성 소프트웨어 애플리케이션 또는 바이러스가 컴퓨터 키보드의 기능을 방해하여 하나 이상의 키가 응답하지 않을 수 있습니다.이것이 실제로 당면한 문제인지 확인하려면 시스템에서 악성 소프트웨어에 대한 자동 검사를 수행하는 것이 좋습니다.
Windows 보안 애플리케이션을 사용하여 운영 체제의 보안 상태에 대한 종합적인 분석을 수행할 수 있습니다. 전체 시스템 검사를 시작하려면 다음 단계를 따르세요:
시작 메뉴에 액세스하여 “Windows 보안”에 대한 쿼리를 실행하여 프로세스를 시작하세요.
검색 결과에 따라 Windows 보안 애플리케이션이 열립니다.
보안을 위해 화면 왼쪽에 있는 “바이러스 및 위협 방지” 옵션을 클릭하세요.
⭐ 페이지 오른쪽에서 스캔 옵션을 클릭합니다. 
⭐ 다음으로 전체 검사 확인란을 선택하고 지금 검사를 클릭합니다. 
시스템 검사가 완료되면 결과를 검사하여 유해한 소프트웨어가 식별되었는지 확인합니다. 이러한 위협이 있는 경우 즉시 조치를 취하여 제거해야 합니다. 이 프로세스가 끝나면 컴퓨터를 다시 시작하고 시프트 키가 의도한 대로 작동하는지 평가하는 것이 좋습니다.
다른 키보드 사용 시도
문제의 원인이 키보드의 물리적 구성 요소에 있을 수 있습니다. 이 가설을 검증하기 위해 다른 키보드를 사용하여 Shift 키가 제대로 작동하는지 확인할 수 있습니다.
외부 키보드가 없는 경우 활용할 수 있는 대체 방법은 물리적 버튼 없이도 타이핑할 수 있는 가상 온스크린 키보드를 사용하는 것입니다. 이 기능을 사용하려면 장치 키보드에서 ‘Win’ 키와 ‘R’ 키를 동시에 눌러 다음 단계를 따르세요. 이 작업을 수행하면 “실행” 명령 대화 상자가 표시됩니다.
제공된 필드에 명령을 입력하고 Enter 키를 눌러 이 시뮬레이션 키보드에서 교대 근무 기능 테스트를 시작하세요. 이제 기능이 작동한다면 실제 키보드를 새 키보드로 교체하는 것을 고려해 볼 수 있습니다.
Windows에서 Shift 키 다시 사용 시작
대문자 입력, Windows 메뉴 탐색 및 기타 작업을 용이하게 하는 Shift 키의 기능은 제대로 작동하지 않을 경우 크게 손상될 수 있습니다. 이로 인해 기본적인 작업도 수행하는 데 필요한 시간과 노력이 증가하여 생산성이 저하될 수 있습니다. 이러한 상황에서는 Shift 키가 작동하던 이전 시점으로 시스템 복원을 시도하면 문제를 해결하고 컴퓨팅 환경을 정상적으로 복원하는 데 효과적일 수 있습니다.