기기가 홈 화면이 표시되지 않고 Apple 로고만 표시되는 문제로 인해 iPhone을 찾는 데 불편을 겪는 일은 드물지 않습니다. 다행히도 핸드셋이 영구적인 손상을 입었을 가능성은 거의 없습니다. iPhone이 Apple 엠블럼을 표시하는 데만 국한된 상황에서 어려움을 겪는 사람들을 위한 다양한 구제책이 있습니다.
본 구성은 아이폰이 애플 엠블럼에 고정되는 동기를 설명하고, 이어서 그러한 곤경을 독립적으로 수리할 수 있는 다양한 방법을 제공하는 것을 목적으로 합니다.
아이폰이 켜지지 않고 애플 로고에 멈추는 이유
아이폰이 애플 로고에 멈춰서 간헐적으로 꺼지는 것은 드문 일이 아닙니다. 대부분의 경우 이 문제는 모바일 장치 전문가의 도움 없이도 해결할 수 있습니다.
iPhone을 시작할 때 Apple 로고 너머로 진행하지 못하는 이유는 다음과 같은 다양한 요인에 기인할 수 있습니다:
장치의 운영 체제 오작동은 데이터 전송 프로세스에 문제가 있거나 오래된 iPhone 모델에 최신 iOS 업데이트가 설치되어 있기 때문일 수 있습니다.
iCloud 또는 iTunes 백업으로 인해 손상된 파일을 검색 및 복원하거나 전송하는 과정이 수반되었습니다.
iPhone이 탈옥되었으며, 이로 인해 지속적인 재부팅과 같은 특정 소프트웨어 문제가 발생할 수 있습니다.
iPhone을 떨어뜨리는 불행한 사고로 인해 낙하 시 가해진 힘으로 인해 특정 필수 부품이 손상되었습니다.
iPhone의 상태를 보면 물에 대한 내성이 있는 것으로 분류되어 있음에도 불구하고 물과의 접촉으로 인해 손상을 입은 것으로 보입니다. iPhone은 물에 완전히 영향을 받지 않으므로 특정 상황에서는 여전히 손상될 수 있다는 점에 유의하시기 바랍니다.
다음 도움말에서는 전원이 켜지지 않는 iPhone 문제를 해결하기 위한 몇 가지 제안을 제공하지만, 이 일반적인 곤경을 확실하게 해결할 수 있는 단일 해결 방법은 존재하지 않는다는 점에 유의해야 합니다.
iPhone 강제 재시작
iPhone을 재시작하는 것이 이 문제를 해결하는 효과적인 방법일 수 있지만, 절차는 기기의 특정 모델에 따라 달라질 수 있습니다.
iPhone 8, iPhone SE(2세대) 또는 이후
기기에서 긴급 통화를 하려면 다음 단계를 따르세요: 1. 볼륨 크게 버튼을 눌렀다가 놓았다가 볼륨 작게 버튼을 누릅니다. 2. 볼륨 작게 버튼에 대해 1단계를 반복한 다음 볼륨 크게 버튼을 누릅니다. 3. 휴대폰의 측면 버튼을 길게 누른 상태에서 화면에 Apple 로고가 나타날 때까지 기다립니다. 4. 잘못 실행하면 의도하지 않은 메시지가 긴급 연락처 목록으로 전송될 수 있으므로 4단계를 모두 올바른 순서로 완료해야 합니다.
회춘 기간 동안 디스플레이가 종료되기 전에 잠시 깜박이는 것이 일반적입니다. 그러면 시스템이 다시 시작되고 끝없는 초기화 사이클에 걸리지 않습니다. 이 절차는 대부분의 문제를 해결하는 데 효과적이지만 원하는 결과를 얻지 못하는 경우가 있을 수 있습니다.
iPhone 7 또는 iPhone 7 Plus의 경우
측면 버튼과 볼륨 작게 버튼을 동시에 누른 상태에서 Apple 로고가 다시 한 번 나타날 때까지 몇 초 동안 기다렸다가 기기를 재부팅하고 다시 시작합니다.
iPhone 6S, iPhone SE(1세대) 또는 이전 버전의 경우
잠시만 기다려 주세요… 제 지식 마감일인 2021년을 기준으로, 주어진 지침을 좀 더 정교한 방식으로 바꾸어 설명해 보았습니다: “Apple 로고가 화면에서 사라질 때까지 홈 버튼과 잠자기/깨우기 버튼을 모두 꾹 누르고 잠시 동안 유지하세요. 로고가 나타나면 두 버튼에서 손을 떼세요.
iOS 재설치
강제 재시작을 수행한 후에도 Apple 로고에 고정되어 있는 경우 iPhone의 운영 체제를 다시 설치해야 할 수 있습니다. 이는 업데이트 중에 기기가 중단되어 iOS 버전이 손상된 경우에 발생할 수 있습니다.
iPhone을 컴퓨터에 연결하세요. macOS Catalina 또는 이후 버전을 사용 중인 경우 계속 진행하기 전에 Finder를 실행하세요. 그러나 Windows PC 또는 macOS Mojave 또는 이전 버전이 설치된 Mac을 사용하는 경우 iTunes를 열어야 합니다.
Finder 애플리케이션 또는 iTunes 소프트웨어에서 iPhone을 찾아주세요. 연결이 완료되면 장치에 복구 모드 인터페이스가 표시되고 컴퓨터 이미지가 표시될 때까지 지정된 버튼을 길게 눌러 하드 리셋을 한 번 더 수행합니다.
사용 가능한 두 가지 옵션, 즉 기기의 운영 체제 업데이트 또는 복원 중 하나를 선택할 때, 저장된 모든 데이터를 보존하면서 기기에 최신 버전의 iOS를 쉽게 설치할 수 있는 “업데이트”를 선택하는 것이 좋습니다.
시스템 복구 프로그램 사용
또는 앞서 언급한 방법으로 효과가 없는 경우, 프리미엄 또는 무료 버전으로 제공되는 평판이 좋은 시스템 복구 애플리케이션의 서비스를 이용하는 것이 좋습니다. 이러한 소프트웨어 패키지는 시동 중에 iPhone 11 기기가 Apple 로고에 걸리는 경우를 포함하여 광범위한 iPhone 문제를 해결하는 데 매우 유용한 것으로 밝혀졌습니다.
시스템 복구 프로그램의 한 예로 사용자가 iOS 기기를 복원하는 데 도움이 되도록 설계된 iMyFone Fixppo가 있습니다. 또 다른 옵션은 장치에서 정크 파일을 스캔하고 식별 할 수있는 응용 프로그램 인 닥터 클리너입니다. 또한, iPhone 및 기타 Apple 기기를 수리하고 복원하기 위한 다양한 기능을 제공하는 TunesKit, Reiboot 및 FonePaw와 같은 프로그램도 있습니다.
공장 초기화 수행
iPhone이 켜지지 않을 때 공장 초기화로 복원하는 것이 효과적인 해결책이 될 수 있습니다. 그러나 이 과정에서는 저장된 모든 데이터가 손실될 수 있으므로 컴퓨터 또는 iCloud를 통해 기기 정보를 철저히 백업해야 합니다.
백업을 생성하지 않으면 이 작업이 완료되면 모든 데이터가 취소할 수 없는 손실이 발생할 수 있습니다.
팩토리의 포괄적인 복원을 수행하려면 앞서 설명한 단계를 따르세요. 그러나 복구 모드로 들어갈 때 iTunes에서 업데이트를 선택하지 말고 이 시점에서 컴퓨터에서 복원 옵션을 선택해야 합니다. 이 조치는 다른 모든 대안을 철저히 검토한 후에만 수행해야 합니다.
DFU 복원 시도
장치 펌웨어 업데이트 모드(DFU 모드)는 iPhone의 소프트웨어 및 펌웨어를 새로운 코드로 교체하여 활성화할 수 있는 기회를 제공합니다. 따라서 이 모드는 장치에서 발생할 수 있는 여러 문제를 해결하는 역할을 합니다.
신체 장애가 있는 핸드셋의 경우 이 방법을 사용하는 것이 바람직하지 않을 수 있지만, iPhone에 해당되지 않는 경우 이 방법을 사용할 수 있습니다.
아이폰이 애플 로고에 고정되었을 때 해결책을 적용하는 과정은 세 단계로 이루어집니다. 먼저 MFi-승인 USB 코드를 사용하여 iPhone을 컴퓨터에 연결합니다. 그런 다음 특정 iPhone 모델에 따라 설명된 단계를 따르세요.
iPhone 8, iPhone SE(2세대) 이상
볼륨 컨트롤 패널에서 위쪽을 가리키는 화살표를 눌렀다가 즉시 놓은 다음 아래쪽을 가리키는 화살표로 이 동작을 반복하세요.
작업을 완료하려면 다음 단계를 따르세요: 1. 기기에 검은색 화면이 표시될 때까지 전원/잠금 버튼을 계속 길게 누릅니다. 2. 전원/잠금 버튼을 계속 누르고 있는 동안 볼륨 작게 버튼을 동시에 길게 눌러 더 길게 누릅니다. 3. 기기가 동작을 완료하거나 의도한 대로 반응할 때까지 두 버튼을 합친 압력을 유지합니다.
지정된 버튼을 약 5초간 누른 다음 볼륨 작게 버튼을 계속 누른 상태에서 측면 버튼에서 손을 떼세요.
장치에 표시된 지침을 따르세요.
iPhone 7 또는 iPhone 7 Plus의 경우
다음 텍스트는 정교한 방식으로 작성되었습니다: “귀하의 요청에 따라 당면한 문제에 대한 보고서를 제출하게 되어 기쁘게 생각합니다. 이 문서의 목적은 상황에 대한 개요를 제공하고 해결을 위한 권장 사항을 제공하는 것입니다. 아시다시피 이 문제는 많은 논쟁과 논의의 대상이 되어 왔으며, 관련된 모든 당사자를 만족시킬 수 있는 해결책을 찾는 것이 필수적입니다.
볼륨 작게 버튼과 함께 측면 버튼을 길게 눌러주세요.
측면 버튼의 연결을 해제하기 전에 두 버튼을 8초 동안 동시에 길게 눌러주세요.
컴퓨터가 모바일 장치를 인식할 때까지 볼륨 작게 버튼을 길게 누르고 계세요.
iPhone 6S, iPhone SE(1세대) 또는 이전 버전의 경우
“집중할 수 있는 조용한 장소를 찾으세요.
기기가 응답할 때까지 잠자기/깨우기 버튼과 홈 버튼을 동시에 길게 눌러주세요.
기기의 잠자기/깨우기 버튼과 홈 버튼을 모두 약 8초간 누른 다음 잠자기/깨우기 버튼에서 손을 뗀 상태에서 홈 버튼을 계속 누르고 계세요.
컴퓨터가 iPhone을 인식할 때까지 홈 버튼을 꾹 누르고 있습니다.
각 iPhone 모델에 대한 마지막 단계를 완료한 후에도 화면이 비어 있는지 확인합니다(이는 이제 DFU 모드에 있음을 나타내므로). 이 시점에서 컴퓨터에 표시되는 지침을 따라야 합니다.
컴퓨터에 다시 연결할 때 iPhone 디스플레이 또는 iTunes 기호가 나타나면 기기가 복구 모드에 있음을 나타냅니다. 이 경우 핸드셋을 컴퓨터에 다시 연결하고 앞서 설명한 단계를 다시 한 번 따르세요.최적의 결과를 얻으려면 동기화 프로세스를 정확한 순간에 실행해야 합니다.
Apple Store에서 수리 받기
해결 방법이 성공적이지 않은 경우 iPhone 수리를 위해 전문가의 도움을 받아야 할 수 있습니다. 기기가 보증 적용 범위에 속하는 경우, 액체로 인한 손상을 포함하여 추가적인 손상 사례가 없다는 조건 하에 Apple은 무상 서비스를 제공합니다.
모바일 장치를 수리하는 과정에서 잠재된 하드웨어 문제가 발견될 수 있습니다. 예를 들어, 개인의 iPhone에 로직 보드가 손상되어 교체가 필요하며, 이로 인해 시동 시 Apple 로고가 계속 표시되는 시나리오를 예로 들어 보겠습니다.
가까운 곳에 지니어스 바가 있는 경우 Apple 스토어 내에 있는 지니어스 바에서 예약을 하시기 바랍니다.
iPhone이 Apple 로고에 멈췄을 때의 간단한 해결 방법
iOS 기기에 Apple 로고가 표시되는 것은 하드웨어 또는 소프트웨어 문제를 나타낼 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 문제의 근본 원인을 파악하는 것이 중요합니다. 이 도움말의 앞부분에 제공된 제안 사항을 잠재적인 해결책으로 살펴봐야 합니다. 그러나 이러한 노력에도 불구하고 문제가 지속되면 숙련된 기술자의 도움을 받아야 할 수도 있습니다.