특히 회사의 클라우드 기반 저장소 플랫폼과 파일 및 폴더를 적시에 동기화하는 것이 중요한 경우, “Microsoft OneDrive에서 현재 지정된 폴더를 추가할 수 없습니다.”라는 메시지를 받으면 불안감을 느낄 수 있습니다.
문제를 해결하고 문제를 영구적으로 해결하기 위해 시행할 수 있는 몇 가지 일반적인 문제 해결 방법에 대해 자세히 알아볼 것입니다.
몇 가지 예비 수정 시도
OneDrive 오류 해결을 위한 고급 솔루션을 진행하기 전에 먼저 문제를 완화하는 데 도움이 될 수 있는 몇 가지 기본 문제 해결 단계를 시도해 보는 것이 좋습니다.
OneDrive에 동기화를 시도하기 전에 인터넷 연결이 안정적인지 확인하세요. 연결이 불안정하면 데이터 동기화에 어려움이 발생할 수 있습니다. 인터넷에 문제가 있는지 확인하려면 다른 웹 사이트에 액세스해 보세요. 두 개 이상의 연결에 액세스할 수 있는 경우 테스트 목적으로 다른 네트워크로 전환해 보세요. 예측할 수 없는 인터넷 연결 문제 해결에 관한 도움말 문서가 이 상황을 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
컴퓨터를 재설정하면 문제를 일으킬 수 있는 일시적인 문제를 해결하는 데 효과적일 수 있습니다. 따라서 장치를 재부팅한 후 디렉터리 또는 문서를 OneDrive에 다시 한 번 추가해 보세요.
다음 단계에 따라 OneDrive를 비활성화했다가 다시 사용하도록 설정하세요: 1. 시스템 트레이에 있는 OneDrive 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 2. 컨텍스트 메뉴에서 ‘설정’ 옵션을 선택합니다. 3. 3. “계정” 탭으로 이동합니다. 4. “동기화 중지” 또는 “동기화 일시 중지”를 클릭합니다. 5. 잠시 기다렸다가 동일한 옵션을 다시 클릭하여 동기화 프로세스를 다시 활성화합니다. 이 방법은 기술적 문제로 인한 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
추가되는 특정 파일이나 디렉터리에 문제가 있는지 확인하기 위해 OneDrive에 다른 폴더나 문서를 추가해 보는 것이 좋습니다. 다른 항목에 적용했을 때 이 프로세스가 성공적으로 수행되면 추가하려는 원래 항목에 문제가 있는 것으로 간주하고 추가 조사가 필요할 수 있습니다.
앞서 언급한 조치를 통해 해결되지 않는 경우, 보다 타겟팅되고 전문적인 접근 방식을 진행해야 할 수 있습니다.
OneDrive 문제 해결사 실행
OneDrive는 사용자가 모든 장치에서 파일을 저장하고 액세스할 수 있는 Microsoft에서 제공하는 클라우드 저장소 서비스입니다. OneDrive 문제 해결사는 Microsoft에서 개발한 고급 진단 도구로, OneDrive 응용 프로그램과 관련된 다양한 기술적 문제를 식별하고 해결할 수 있습니다.이 직관적인 소프트웨어는 동기화 오작동, 네트워크 연결 문제, 잘못된 구성 및 기타 일반적인 오류와 같은 문제를 자체적으로 검색하여 사용자의 우려 사항에 대한 손쉬운 해결책을 제공합니다.
OneDrive를 사용할 수 없는 문제를 해결하려면 다음 단계를 따르세요
⭐ 공식 OneDrive 문제 해결사 페이지 로 이동하세요 .
⭐ “이러한 문제가 발생하고 있나요?” 섹션까지 아래로 스크롤하여 동기화 문제 옵션을 선택합니다.
⭐ 화면의 안내에 따라 계속 진행합니다. 문제 해결자가 근본적인 문제를 파악하는 데 도움이 되는 몇 가지 질문이 표시됩니다.
문제 해결사가 제안한 변경 사항을 실행하면 문제가 완화될 수 있습니다.
폴더 권한 확인
OneDrive에 통합하려는 항목에 부적절하거나 부적절한 공유 권한이 있어 폴더 또는 파일을 성공적으로 추가하는 데 방해가 될 수 있습니다.
이 문제를 해결하려면 다음 절차에 따라 디렉터리 사용 권한을 확인할 수 있습니다:
OneDrive에 통합하려는 폴더를 클릭한 다음 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하면 나타나는 팝업 메뉴에서 ‘속성’을 선택하세요.
속성 창으로 이동하여 보안 또는 공유 및 사용 권한 탭으로 이동할 수 있습니다.
사용자 목록과 사용자별 권한을 자세히 살펴보세요. 사용자 계정에 디렉터리를 열람, 수정 및 액세스하는 데 필요한 권한이 있는지 확인합니다.
⭐ 권한이 없는 경우 연결된 편집 버튼을 클릭하고 필요한 권한을 할당합니다.
“적용” 버튼을 클릭한 후 “확인” 버튼을 클릭하여 저장된 변경 사항에 대한 속성 창을 닫고 마무리하세요.
이전에 대상이 되었던 특정 파일 또는 폴더 복원을 시도하고 문제가 재발하는지 관찰하세요.
충돌하는 소프트웨어 사용 안 함
백그라운드 응용 프로그램 또는 프로그램이 OneDrive의 올바른 작동을 방해하여 문제가 발생하는 경우가 있습니다.
현재 작동 중인 불필요한 응용 프로그램이나 서비스를 종료하는 것이 좋습니다. 이 작업은 작업 관리자를 통해 수행할 수 있으며, 작업 관리자는 이 작업을 간단하게 수행할 수 있는 수단입니다.
컴퓨팅 장치에서 작동 중인 타사 보안 애플리케이션을 보유한 사용자는 해당 소프트웨어를 일시적으로 비활성화하여 현재 문제가 해결되었는지 확인하는 것이 좋습니다.경우에 따라 이러한 응용 프로그램이 실제 활동을 의심스러운 활동으로 잘못 식별하여 OneDrive에 간섭을 일으킬 수 있습니다. 타사 바이러스 백신 또는 보안 솔루션을 임시로 비활성화하여 이것이 영향을 미치는지 확인하고 문제를 해결하는 데 도움이 되는지 확인할 수 있습니다.
바이러스 백신 소프트웨어를 비활성화해도 문제가 해결되지 않으면 더 신뢰할 수 있는 대안으로 교체하는 것이 현명할 것입니다.
사용 가능한 저장소 확인
사용자의 OneDrive 계정에 저장소 용량이 부족하여 해당 계정 내에 폴더나 문서를 추가로 저장할 수 없는 경우 문제가 발생할 수 있습니다.
액세스 가능한 메모리 양을 확인하는 방법을 알려주세요.
⭐ OneDrive 웹사이트 을 방문하여 계정에 로그인하세요.
계정 설정 섹션으로 이동하여 사용 가능한 저장소 용량을 확인하세요.
사용 가능한 저장소가 부족하거나 초과된 것으로 보이는 경우 추가 용량을 만들거나 기존 리소스를 보강하는 데 사용할 수 있는 몇 가지 대안이 있습니다:
더 이상 필요하지 않은 모든 중요하지 않은 파일과 디렉터리를 OneDrive 계정에서 제거하여 중복 데이터를 제거하세요. 휴지통도 저장 공간을 소모하므로 OneDrive 휴지통의 콘텐츠를 검사하고 더 이상 필요하지 않은 파일을 지우는 것이 좋습니다.
불필요한 데이터를 삭제해도 충분하지 않거나 추가 저장소가 지속적으로 필요한 경우 OneDrive 저장소 용량을 업그레이드하는 옵션을 사용할 수 있습니다. 이 옵션을 선택하면 사용자는 제한된 저장소 용량에 구애받지 않고 더 많은 파일과 문서를 저장할 수 있습니다.
OneDrive 다시 설치
다른 방법을 시도했지만 지정된 파일 또는 폴더를 추가하는 데 진전이 없는 경우 OneDrive를 완전히 제거한 후 원래 상태에서 다시 설치해야 할 수 있습니다.
제안된 솔루션은 현재 OneDrive 설정의 기존 문제를 해결하고 수정하여 문제를 영구적으로 근절하는 것을 목표로 합니다.
Windows에서 동기화가 쉬워짐
위에 제공된 해결 방법을 통해 당면한 문제를 신속하게 해결할 수 있을 것으로 믿습니다. 그럼에도 불구하고 OneDrive를 다시 설치하려고 시도해도 문제가 지속되는 경우 문제 보고서를 제출하여 공식 Microsoft 지원 팀의 도움을 받는 것이 좋습니다.더 이상의 동기화 문제를 방지하려면 OneDrive 응용 프로그램을 최신 상태로 유지하고 인터넷 연결을 지속적으로 유지하는 것이 중요합니다.