Windows 운영 체제에서 “이 장치를 시작할 수 없습니다(코드 10)”라는 메시지가 발생하는 것은 다양한 버전에서 발생할 수 있으며, 종종 모호하고 불만족스러운 결과로 인식될 수 있습니다.
Windows의 코드 10은 하드웨어 또는 소프트웨어 문제를 비롯한 다양한 요인으로 인해 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 악성 코드 검사, 드라이버 업데이트 또는 결함이 있는 구성 요소 교체와 같은 몇 가지 문제 해결 단계를 수행해야 할 수 있습니다. 효과적인 해결을 위해 복구 절차를 시도하기 전에 코드 10의 근본 원인을 분석하는 것이 중요합니다.
오류 코드 10이란 무엇인가요?
“이 장치를 시작할 수 없습니다” 코드 10 오류는 종종 Windows가 프린터 및 USB 드라이브와 같은 이동식 장치를 효율적으로 작동하지 못하는 것과 관련이 있습니다. 이 문제가 발생하면 장치를 시작할 수 없다는 오류 메시지가 표시됩니다.
CD 드라이브, Bluetooth 주변 장치 또는 외부 저장 장치와 같이 새로 설치된 하드웨어를 사용하려고 시도한 후 장치 드라이버를 설치하면 이 오류 메시지가 표시되는 문제가 발생할 수 있으며, 그 결과 이러한 장치가 ‘이 PC’ 내에 표시되지 않을 수 있습니다.
영향을 받는 장치와 관련된 앞서 언급한 상태는 장치 관리자의 항목에서 “일반”이라는 루브릭 아래에 표시되며, 자세한 내용은 추후에 자세히 설명하겠습니다. 이 상태는 일반적으로 특히 오디오 또는 USB 장치와 관련된 합병증으로 인해 나타납니다. 따라서 이 문제에 대한 실현 가능한 해결책을 모색하는 것이 필수적입니다.
컴퓨터 재부팅
Windows에서 오류 코드 10을 해결하기 위한 일반적인 해결책은 시스템을 간단히 다시 시작하는 것입니다. 이 기본적인 문제 해결 방법은 불필요한 노력을 피하고 시간을 절약하는 데 도움이 되므로 더 고급 기술을 시도하기 전에 수행해야 합니다.
장치를 다시 연결하려면 다음 단계를 따르세요: 1. 전원 버튼을 눌러 컴퓨터를 종료합니다. 2. 몇 초간 기다렸다가 다시 전원을 켭니다. 3. 장치에 다시 한 번 접속을 시도합니다. 4. 계속해서 문제가 발생하면 장치를 USB 포트에서 분리했다가 나중에 다시 연결해 보세요. 이렇게 하면 연결이 느슨하거나 결함이 있는 잠재적인 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
이 기본 조치를 실행한 후에도 오류 메시지가 지속되면 추가 진단 절차를 진행하는 것이 적절합니다.
하드웨어 장치 문제 해결사 실행
Windows 운영 체제에는 다양한 운영상의 문제를 해결하도록 설계된 여러 가지 자동 진단 도구가 통합되어 있습니다.이러한 유틸리티 프로그램 중에는 하드웨어 구성 요소와 관련된 기술적 문제를 해결할 수 있는 기능을 갖춘 하드웨어 및 장치 모듈이 있습니다. 그 효과는 보장 할 수 없지만 이러한 문제에 직면했을 때 프로그램을 실행하는 것이 여전히 유리할 수 있습니다.
명령 프롬프트는 알 수 없는 이유로 문제 해결 메뉴에서 제거되었지만 Windows 10 및 11의 실행 메뉴 또는 터미널을 통해 액세스할 수 있습니다. 이 명령 프롬프트에 액세스하려면 Win + R 키를 눌러 실행 메뉴를 연 다음 다음 명령을 입력합니다:
msdt.exe -id DeviceDiagnostic‘다음’ 버튼을 클릭하여 마법사를 탐색하여 문제 해결 프로세스를 진행하세요. 완료되면 도구가 감지된 문제와 해결 상태에 관한 정보를 제공합니다.
장치 관리자에서 자세한 정보 확인
장치 관리자는 컴퓨터에 연결된 모든 주변 장치에 관한 정보를 집계하는 Windows 운영 체제의 중요한 구성 요소입니다. 따라서 코드 10 오류가 발생하는 경우 이 저장소를 검사하는 것이 필수적입니다. 이 저장소에 액세스하려면 Win + X의 키보드 단축키를 누르거나 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 이어지는 상황에 맞는 메뉴에서 “장치 관리자”를 선택하면 됩니다.
{{dispname|Broadcom NetXtreme 기가비트 이더넷}}의 문제는 장치 상태 필드에 오류 코드가 10으로 표시되어 시작할 수 없다는 것입니다. 다른 장치는 현재 올바르게 작동하는 것으로 보입니다.
오디오 입력 및 출력과 범용 직렬 버스 컨트롤러는 종종 문제의 원인이 될 수 있으므로 이 목록의 모든 범주를 면밀히 검토하는 것이 좋습니다. 이러한 영역에 문제가 없는 경우 프린터, 마우스와 같은 다른 USB 장치와 최근에 컴퓨터에 추가되었을 수 있는 추가 하드웨어를 검사하세요.
오류가 표시되는 장치가 발생하면 해당 장치를 분리하고 잠시 기다렸다가 다시 연결해 보는 것이 좋습니다. 이 방법으로도 문제가 해결되지 않으면 관련 드라이버를 업그레이드하거나 제거해야 할 수 있습니다.
하드웨어 드라이버 업데이트
시스템에서 하드웨어 장치가 제대로 작동하려면 최신 드라이버가 필요할 수 있습니다. 운영 체제 관련 문제를 해결하려면 ‘설정’ 메뉴에서 Windows 10의 경우 ‘업데이트 및 보안’을 선택한 다음 ‘Windows 업데이트’를, Windows 11의 경우 ‘설정’을 선택한 다음 ‘Windows 업데이트’를 선택하세요. Windows 설치에 문제가 있는 경우 사용 가능한 업데이트가 있는지 정기적으로 확인하는 것이 좋습니다.
장치의 드라이버를 업데이트하는 것은 최적의 성능과 안정성을 유지하기 위한 필수 요소입니다. 사용 가능한 모든 드라이버 업데이트가 설치되었는지 확인하려면 정기적으로 업데이트를 실행하는 것이 좋습니다. 이 과정은 사용 중인 운영 체제에 따라 다를 수 있습니다. 예를 들어, Windows 10에서는 선택적 업데이트 보기 > 드라이버 업데이트로 이동하여 드라이버 업데이트에 액세스할 수 있으며, Windows 11에서는 고급 옵션 > 선택적 업데이트에서 해당 옵션을 찾을 수 있습니다. 따라서 관련 드라이버 업데이트가 있는지 확인하고 즉시 설치하는 것이 중요합니다.
여기에 나열되지 않은 특정 드라이버를 업그레이드하려면 장치 관리자에서 마우스 오른쪽 버튼으로 해당 드라이버를 클릭하고 “드라이버 업데이트”를 선택하세요. 그런 다음 “업데이트된 드라이버 자동 검색”을 선택하면 시스템이 최신 버전의 드라이버를 검색할 수 있습니다.
앞서 설명한 절차로 원하는 결과를 얻지 못하는 경우(일반적인 경우), 인터넷에서 장치의 특정 제조사 및 모델을 검색하여 제조업체에서 최신 드라이버를 사용할 수 있는지 확인해야 할 수 있습니다. 오래된 Windows 드라이버 업그레이드에 대한 자세한 안내는 종합 튜토리얼을 참조하세요. 그러나 최신 드라이버가 여전히 의도한 대로 작동하지 않는 경우(제조업체에서 결함이 있는 업데이트를 릴리스한 경우), 영구적인 해결책은 아니지만 이전 버전을 설치하는 것이 대안이 될 수 있습니다.
작동하지 않는 드라이버 제거
장치 드라이버를 업데이트해도 문제가 해결되지 않는 경우 드라이버를 교체하거나 제거해야 할 수 있습니다. 이렇게 하려면 해당 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택한 다음 드라이버 탭으로 이동하여 사용 가능한 옵션을 탐색하세요.
드라이버 롤백은 최근에 구현된 변경 사항을 취소하고 소프트웨어의 이전 반복으로 돌아갈 수 있는 기능입니다. 그러나 이 옵션은 복원할 이전 버전의 드라이버가 있는 경우에만 사용할 수 있습니다.
장치를 제거하면 운영 체제를 재부팅해야 할 수 있습니다. 시스템을 복원하면 Windows에서 마우스 및 키보드와 같은 특정 주변 장치에 대한 표준 드라이버를 자동으로 설치합니다. 하지만 게임용 마우스와 같은 장치에 대한 특정 드라이버 소프트웨어를 설치하려면 수동 개입이 필요할 수 있습니다.
드라이버를 업데이트하면 코드 10 오류의 재발을 종식시킬 수 있을 것으로 예상됩니다. 또는 “장치를 시작할 수 없음” 메시지를 해결하기 위한 추가 방법이 있습니다.
다른 USB 포트 또는 허브 시도
코드 10 오류를 발생시킨 특정 장치를 확인한 경우, 해당 장치를 컴퓨터의 다른 USB 포트에 연결해 보는 것이 좋습니다. USB 포트가 오작동하여 장치와 PC 간의 통신이 중단될 수 있습니다.
특히 안정적인 연결을 제공하지 않는 경우 표준 USB 허브를 전원이 공급되는 허브로 업그레이드하는 것을 고려하세요. 호스트 시스템과 독립적으로 작동하는 Sabrent의 4포트 USB 3.0 허브와 같은 장치는 컴퓨터의 전원 공급 장치에만 의존하는 장치에 비해 더 안정적이고 일관된 성능을 제공하는 경향이 있습니다.
레지스트리에서 UpperFilters 및 LowerFilters 삭제
운영 체제와 하드웨어 장치 사이의 중개자 역할을 하는 드라이버 필터와 관련된 두 개의 레지스트리 키를 제거하는 것을 고려할 수 있습니다. 이 조치는 경우에 따라 코드 10 문제를 해결하는 것으로 알려져 있습니다.
레지스트리 내에서 무단 수정을 수행하면 추가적인 문제가 발생할 수 있으므로 이러한 작업을 수행하는 동안 항상 주의를 기울여야 합니다. 작업을 시작하기 전에 레지스트리 내에서 안전하게 작업하는 방법에 대한 종합 가이드를 참조하시기 바랍니다.
다음 단계를 활용하여 관련 레지스트리 키를 찾습니다:
키보드 단축키를 사용하여 Windows 레지스트리 편집기에 액세스하려면 다음 단계를 따르세요: 1. 키보드에서 “Windows” 키를 누른 다음 “R” 키를 누릅니다. 그러면 “실행” 대화 상자가 나타납니다. 2. “실행” 대화 상자에 따옴표 없이 “regedit”를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다. 그러면 ‘레지스트리 편집기’가 실행됩니다.
HKEY\_LOCAL\_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class.
클래스 키는 장치 관리의 중요한 측면이며 장치 관리자 내에서 다양한 하드웨어를 식별하는 데 필수적인 구성 요소 역할을 합니다. 이 키를 확장하면 여러 문자로 구성된 고유 식별자 코드가 있는 수많은 하위 키를 관찰할 수 있습니다. 이러한 각 GUID(전역 고유 식별자)는 장치 관리자에서 찾을 수 있는 특정 하드웨어 유형에 해당합니다.
장치 관리자로 돌아가서 문제가 있는 장치를 두 번 클릭하여 검색하려는 장치에 적합한 GUID를 찾습니다. 결과 창이 열리면 세부 정보 탭으로 이동하여 속성 드롭다운 메뉴를 변경하여 클래스 Guid 속성을 표시합니다.
아래 컨테이너에 표시되는 값은 레지스트리 내에 있는 키에 해당합니다.
레지스트리 편집기에서 왼쪽 창에서 값을 수정하려는 레지스트리 키를 클릭하여 선택합니다. 그러면 해당 데이터가 오른쪽 창에 나타납니다. 일부 항목은 서로 유사할 수 있으므로 올바른 항목을 선택해야 한다는 점에 유의하세요.
해당 디렉토리에 도착하면 이 문서의 후속 지침을 따라 진행하세요.
UpperFilters 및 LowerFilters 항목은 하나만 표시될 수 있으므로 해당 항목을 찾아주세요. 두 항목이 모두 없는 경우 제공된 GUID가 정확한지 확인하세요. 확인이 만족스럽지만 앞서 언급한 요소가 없는 경우, 유감스럽게도 특정 시나리오에서 원하는 결과를 얻을 수 없습니다.
앞서 언급한 필터 중 하나에서 오른쪽 버튼을 클릭한 후 ‘삭제’를 선택하면 해당 작업이 되돌릴 수 없음을 인정하는 확인 메시지가 나타납니다. 해당 경고가 확인되면 지정된 파일은 시스템에서 영구적으로 사라집니다.
컴퓨터를 다시 시작한 후 장치의 기능을 확인하시기 바랍니다.
특정 GUID를 제거하면 재설치할 때까지 특정 소프트웨어가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.
다른 곳에서 하드웨어 테스트
장비 내에서 돌이킬 수 없는 오작동이 발생하여 오류 코드 10이 계속 표시될 가능성이 높습니다. 주변 장치의 기능을 확인하려면 다른 컴퓨터와 연결을 시도해 보세요.
장치가 다른 운영 체제에서 제대로 작동하지 않는 경우 제조업체에 문의하거나 장치 교체를 고려하는 것이 좋습니다. 그러나 다른 시스템에서 정상적으로 작동하는 경우 장치 자체에 문제가 있을 수 있습니다.
시스템 복원 또는 초기화 수행
특히 장치가 이전에 다른 컴퓨터에서 작동하는 것으로 확인된 적이 있는 경우 시스템 복원을 시도해 볼 수 있습니다. 이 작업을 수행하면 운영 체제를 이전 시점으로 되돌릴 수 있으며 이후 발생한 Windows 기능 관련 문제를 해결할 수 있습니다.
또는 앞서 언급한 문제 해결 방법이 실패한 것으로 판명되면 최후의 수단으로 Windows 운영 체제의 전체 재설정을 수행할 수 있습니다. 그러나 하드웨어 문제는 일반적으로 디바이스 자체에 기인하는 경우가 많으므로 디바이스가 다른 환경에서 정상적으로 작동하는 경우에만 이러한 재설정을 시도하는 것이 좋습니다.
Windows에서 오류 코드 10 수정: 성공
위에서 설명한 단계가 Windows 작동 중에 발생할 수 있는 “이 장치를 시작할 수 없습니다(코드 10)” 오류 메시지와 관련된 문제를 해결하는 데 효과적일 것으로 기대합니다. 드라이버 오류를 해결하는 과정은 종종 어렵고 지루할 수 있지만, 진행 방법에 대한 정확한 정보에 액세스하면 이러한 문제를 해결하는 데 큰 도움이 될 수 있습니다.
유감스럽게도 Windows 시스템에서 발생할 수 있는 다른 외부 장치 문제가 있습니다.